“你去哪里度蜜月?”
“去马尔代夫。”
“我去的是塞班岛。”
“我姐姐去年刚去过,那里很漂亮,而且去的手续很方便。”
这样的对话,如今在泉州已不鲜见。
入世十年,泉州旅游业几多变化,出境游不再“奢侈”,东西塔下、开元寺前迎来无数“老外”,这座历史悠久的城市,在入世的潮水中,以旅游业为亮点,呈现新一轮海纳百川的架势。
旅游业作为服务领域的重要行业,成为对外开放的前驱。泉州正式成为“地球村”的村民,这几年泉州市民常说的一句话就是:地球都是个村了,还有什么不是在家门口的呢?于是,出境游红红火火,天南海北,无不留下泉州人的足迹。
入世十年,泉州人民真正享受到开放带来的优势,下一个十年,泉州将以悠久的历史、深厚的底蕴欢迎来自全世界的客人。
出境旅游不再是奢侈品
入世十年,随着开放的脚步迈进,泉州人的脚步越迈越远。
如今,我国公民自费出境旅游目的地达到140个国家和地区,正式实施开放的目的地达110个,远超入世之初的17个国家和地区。
与入世之初的出境游地点集中于东南亚相比,如今,泉州出境游呈现百花齐放的特点,欧美、澳大利亚都是市民喜爱的出境游目的地。从前,泉州人“想都不敢想”到达的地球之极,现今也可选择坐上邮轮,一睹极光之风采。
与目的地激增一起发生的,还有价格的变化。以东南亚游为例,为期10天左右的“新马泰”游10年前的价格在8000至10000元人民币之间,如今,同样的线路价格仅在5000元左右徘徊,日本、韩国地区的旅游线路有的甚至出现3000元左右的价格,比许多国内旅游线路价格还要便宜。
入世十年,随着人民生活水平不断提高,以及国外旅游业理念的渗透,消费者的需求越来越高,这也促使出境游品质不断提升。从“走马观花”到“品质游”、“深度游”,从“马不停蹄”到“休闲游”,从夹带购物行程到“纯玩游”,泉州市民如今可以享受到更多品种、类别,更高品质的出境游。
内外合作资源优势互补
入世,将国外优势旅游资源引入,势必引起旅游业的竞争与重组。
在旅行社领域,我国如期兑现了降低注册资本的承诺,兑现了允许外资设立控股旅行社和独资旅行社的承诺。去年,国家旅游局和商务部联合发布《中外合资经营旅行社试点经营出境旅游业务监管暂行办法》,批准三家中外合资旅行社经营出境游。
一系列政策,代表中国市场对国外旅游业者敞开了大门。在消费者有了更多选择的同时,国外旅游业的先进经营管理理念和强大的产品研发能力也进入中国。
泉州建发国际旅行社总经理杨巍介绍,入世之前,泉州旅游企业对入世总体表达出一种忧虑的情绪。他们认为国外旅游企业先进的管理水平、人才,资本上的优势必将对国内旅行社产生巨大冲击,泉州旅游企业前景堪忧。但入世之后,又是另一番情景,在内外交流逐渐频繁的过程中,泉州旅游企业凭借地缘优势,把握本土资源,反而在入世竞争中得到更大的发展。
对于旅游业,掌握本土资源是重要的制胜法宝。对本地消费者的了解、对本地旅游资源的掌握、本土品牌长期的构建,是外来旅游企业很难在短期内实现的。当然,这也意味着泉州旅游企业在“走出去”时也会遇到同样的问题。
解决的办法很简单,泉州旅游企业与国外旅游企业强强合作,以各自的地缘优势,取得资源优势互补。
发挥优势开拓国际市场
随着入世之后社会经济、法律环境的不断改善,走进国门的国外旅客也越来越多。来泉州旅游的国外游客也不再是东南亚侨胞一枝独秀,而是迎来四海八方的游客。
今年7月,泉州运通旅行社的阮高灿为迎接来自德国诺市的游客,想出了一条“妙招”——让金发碧眼的德国游客乘坐三轮车前往泉州源和堂游玩。泉州三轮车可是外国旅客难得一见的“特色”交通工具,充满老泉州气息的源和堂历史悠久,令人流连忘返。据了解,运通旅行社一年要接待600多人次的新加坡旅客,今年他们还迎来了美国旅行团。建发国际旅行社近年来一年平均接待国外游客1000多人次,这当中还不包含很大数量的来泉自行游玩的外国旅客。
入境旅游是一个国家旅游竞争力的重要体现,入世之后,泉州旅游业迎来八方旅客的同时,也吸纳国外先进理念、管理方法,在这个过程当中,增长速度、发展质量和规模效益也同步得到提升。泉州开元寺有这样一副楹联“此地古称佛国,满街都是圣人”,充分体现出古城深厚的历史底蕴。泉州旅游资源丰富,特色鲜明,在发展宗教、名胜古迹游上有绝对的优势。
在入世十周年之际,泉州旅游企业把握本地优势资源,在吸引一大批国外游客的良好基础上,正筹谋“走出去”,走进国际市场,以取得再一次的大发展。(游怡冰)