10月28日泉州市纠风办印发了市民主评议行风指导组的《关于旅游部门2002年度行风状况的综合评议意见》（泉纠办[2002]17号）（以下简称《意见》）。该《意见》全面概括地通报了泉州旅游系统行风建设工作的基本情况，阶段工作成效，存在问题，提出了下阶段行评工作的建议。

    《意见》指出泉州市旅游系统行评工作，以“三个代表”思想指导，紧紧围绕经济建设这个中心，与整顿和规范旅游市场秩序紧密结合，重点解决人民群众和游客关注的热点、难点问题,阶段性成果显著。一是旅游市场秩序明显好转。查处违规率比去年同期下降28.7%；未发生重大投诉案件，今年“五一”、“十一”两黄金周投诉率均比去年下降40%和50%；抽样调查满意率90%,为历史最高。二是行业精神文明建设有突破。重点开展了诚实守信为主要内容的行业文明创建活动，旅游企业全面签订了《诚信经营公约》，使旅游市场秩序和服务质量发生了明显改观，游客满意率进一步提高。三是旅游业发展步伐加快。全市上半年创汇同比增长16.5%，旅游收入同比增长17.1%。同时《意见》也指出旅游系统行评工作还存在发展不平衡，旅游景区购物商店部分标价不规范，旅游旺季还有“黑车”等现象，提出了旅游从业人员素质有待提高的问题。

    《意见》中建议旅游部门下阶段行评工作一要加强领导，把行风建设，行风评议与日常工作紧密结合，有效推动正常工作。二要把宣传教育工作贯穿行评工作全过程。三要进一步转变工作作风，对行风建设要常抓不懈。四要加强企业的业务培训工作。五要挖掘景点文化底蕴，加大促销力度，制定更能符合游客要求的多样旅游线路，以促进旅游业进一步发展。