厦门有的酒店在羊年初一开始，酒店电话总机的服务生给游客的第一句问候语是：“恭喜发财”，这是一句既通俗又吉祥的话，这句话也代表着厦门旅游行业对游客的祝愿，也同时祝愿厦门的旅游业在春节能取得好成绩，如其所愿厦门在2003年春节期间旅游运行情况果然很好，并发了财。据厦门假日办刚公布的统计数字显示：厦门2003年春节期间共接待中外游客51.69万人，比去年同期增8.62%，旅游总收入达6.18亿人民币，比增5.10%。

                                  花园城市国内游人多

    “春城无处不飞花”此句话如引用来介绍厦门这座国际花园城市的春节期间鸟语花香的景致也不为过，厦门整座城市在春节期间最显著与往年春节不同之处在于花比过去更多更美！从赣州结伴而来的游客说，我们在报纸上看到厦门市是一座国际花园城市，我们来厦亲眼目睹，果然是如此美丽，到处是花的世界，我们到这里来感受到春意更浓了，厦门街道很干净，我们在厦门过节心情很愉快。在厦门植物园里，游人如织，游人被园内装扮一新的众多花坛所吸引，纷纷在园内以花为背景的场所中留影，邓小平生前亲自栽下的樟木树如今在其树的周边摆放了盛开的花卉，也深受游人喜爱— —游人在此排队等候拍照。

    厦门市政建设带给旅游新的亮点，如鼓浪屿的环鼓路、鹭江道沿岸、环岛路虽然海岸边风较大，但也阻挡不了游人到这些地方游览的兴趣。东部旅游景点游人大增，环岛路上摆满了邻省广东、浙江，以及省内泉州、漳州等地的车辆，不少游人或放风筝或看夜景，在环岛路上一些游人骑着租来的，二人、三人共骑的自行车，悠然自得地在环岛路上行走和骑行，沿途兴致勃勃地观赏旖旎的海滨风光。

    温馨的城市——厦门不但风景好、空气好而且市民文明程度高，自然会给节日来厦的游客带来宾客如归的感觉，关于这些感人的事例，垂首可拾。事例一，从福州携家带口来的一位游客是自驾车抵厦旅游的，他说，“我改乘公交车到海沧野生动物园游览，公交车的驾驶员不厌其烦详细地告诉我，下了车如何改乘什么车才能到达该景点，又看到等候上车的游客是那么有序有礼貌。”说到这里，这位游客平静的脸上露出了满意的笑容。事例二，“厦门风景美丽，人们的心灵更美，我带孩子和家眷参观厦门大学时，小孩口渴找水喝，在大学生宿舍遇见厦门的一位学生，他热情地说‘开水我这里现在没有，但我可帮你烧开水’。就带我们上了二楼他的宿舍，我又说想到太阳湾摘草莓（属旅游休闲活动之一），他又带我们出了校门口，交代乘坐几路车才能到达”。利用假日来厦旅游的来自山东电视台的记者在环岛路遇上厦门假日办调查人员时说到的。

    据调查了解，春节期间游客来厦的高峰期提前到来，除夕当夜在厦游客围炉过节，以及各大酒店游客入住率的提高，使饭店餐饮业务收入有较大提高。有的饭店的餐厅几乎天天包厢和大厅都客满，还出现客人等座就餐的现象。据有的饭店介绍餐饮收入比去年同期增加2至3成。但也出现低档次的、没有什么特色的酒楼餐馆节日生意却不如去年同期。如今没东西吃的年代已离我们远去。如今眼花缭乱的餐饮种类着实让游人不知吃什么东西才好。购物也遇上同餐饮相似的情况。全国各地城镇都堆满了人们生活的生活必需品，到厦门来旅游购买带什么商品带回去，或者外地亲朋来厦旅游，在厦的亲人和朋友送什么东西给亲朋已成了众人很难解决的一大难题。这难题从一方面说明我国经济发展快、交通便捷，几乎每个地方有特色的商品已遍布全国各地，也不需要游人从厦门长途往家搬运商品了。所以节日期间来厦游客到一般的商店和餐饮店购买和餐饮的需求不是很旺。而来厦旅游的游人都把精力集中在游厦门古迹和名胜方面。

    厦门节日期间为何一日游人数会比去年同期增幅更大，经过我们调查主要有几个因素：首先厦门成了国际花园城市无形中又提升了厦门旅游的知名度。第二，厦门的交通日益便捷，在饭店、景点及路上，外地车辆明显比去年多很多，便捷的交通使游客能方便地完成来厦一日游游程。第三，周边城乡、私人经济和中外合资经济蓬勃发展，也给厦门旅游带来充沛的旅游客源市场。第四，在厦门购房的周边城市人口日益增多，客观上带动了厦门周边城市人口一日游。

                                  旅游经营普遍效益好

    今年厦门在春节期间的旅游接待不仅游人多，而且高峰期持续时间长，这良好的经营状况不仅仅属于个别单位，厦门的饭店、景区、交通等部门的效益普遍比去年好。

    2003年春节厦门旅游经营状况如何，在此引用厦门同安竹坝游乐公司百味果品酒园经营者的原话最能代表众经营者春节的接待情况－－“太好了，太好了，忙的不可开交……”这是竹坝的百味果经营者如是说。同安竹坝从初一至初三接待客人数逐渐攀升，初一接待800人，初二接待1200人，初三1400人，这对于去年国庆节刚开业的岛外旅游娱乐公司来讲是一个令人振奋的业绩。

    接待游人的情况持续时间长不仅仅限于此例，2003年2月1日—7日（即正月初一至初七）南普陀寺接待19万人次，门票收入57万元，比去年同期增长10.6%,厦门园林植物园、胡里山炮台、海底世界、海沧野生动物园和大嶝战地观光园分别比去年同期增长70%、15%、15.5%、20%、13.11%。有一些老景点青春常驻，如胡里山炮台、菽庄花园、大嶝战地观光园等具有旅游文化内涵的景点深受游客欢迎，反之海沧大桥旅游区去年春节期间有举办大型恐龙展，而今年没有新的有特色的旅游项目，因此今年接待游客人数大幅下降。

    旅游饭店接待不亦乐乎，全市旅游过夜人数达20.94万人次，比去年同期增长5.11%，来厦过夜的旅游者结构有很大的变化，北方地区来厦的游客比往年多，特别是老人感到厦门的气候好、四季如春，适宜过节全市旅游饭店平均住房率达72.09%,比去年同期增加7个百分点。说明游客的消费能力有很大提高，饭店服务质量也能满足游客不断增长的需要。其中鹭江宾馆和悦华会展酒店住房率达94%以上，海景大酒店、白鹭洲大酒店、宏都大饭店等酒店住房率都达85%以上。

    旅行社七天共接待3.16万人次，比去年增长4.49个百分点。比节前预报接待人数有所增加。

    交通是决定来厦游客多少的关键因素，据统计通过交通客运累计抵达厦门的旅客量91.16万人次，比增8.66%。其中民航增长60.99%，公路增长5.2%。交通的便捷带来众多游客。

    几家有特色的旅游商场和餐饮初三的营业额都高于或者不低于去年十一黄金周的同期。鼓浪屿三友假日百货的具有欧洲式风格建筑，不仅在外观吸引了众多游客驻足留影，而更重要的是店内餐饮和商品更加吸引游人，每天都有一、二万游人进出此店，除店内价格、经营品种具有竞争和选择性外，店内举办的各种乐器包括钢琴演奏－－名为吹拉弹奏迎羊年的活动也吸引了众多游人参与互动表演，使店内的节日气氛更加浓厚，带有日光岩标志的旅游纪念品尤其深受游客喜爱，销售状况很好。店内由23家FACTORY  OCTLET（工厂直销折扣店）组成的商品，销路甚好。

    地处世贸商城的卡乐美食广场节日生意出奇的好，几乎天天客满，这里集中了厦门地方风味小吃，以往年常规而言，每年春节店家都要歇业至初三以后才开业，如今却出现游客要一个席位就餐有时都难求的情况，这无形中给我们传递了一个有力的信息：即厦门等地方风味小吃愈来愈受来厦游客的欢迎。旅游餐饮好于旅游购物。

    随着人们对节日期间来厦门旅游需求的不断加强，经调查了解，如果能在以下方面做进一步改善、努力、和提高，厦门将在今后展现在人们眼前的将又是一个让中外游客充满兴趣的旅游城市。

    一方面，虽然厦门交通便利而且公交价格便宜是来厦游人普遍认可的。但通往某些景点的交通运力，出现滞后现象，如环岛路在节日期间由于游人多，车的班次较有限，就出现人多车少的矛盾。另一方面，有的通往景点的道路还不能适应节日游人车辆较集中的情况，道路出现一些交通阻塞的现象。以上情况的产生，必定限制了进景点游人人数的增加。还应增加通往岛外景点的交通运力，方便游客。

    为了增加厦门景点的吸引力，除扩大新旅游项目和内容外，还应在景点多设些让游客能参与的互动旅游项目，使景点更加丰富多彩。使游人感受更多旅游新意。适度降低景点商品价格，让游人乐意购买，增加旅游购物的比重。

    厦门不仅景美、花美，而且从旅游总体接待方面而言游客反映也很好，由于节前市旅游局就对黄金周假日旅游工作的组织管理、接待服务质量和安全防范工作做了周密的部署，至今无重大旅游服务质量投诉。

    节前市旅游局加大宣传促销力度，加强与闽西南旅游经济圈的互动是羊年开好局，春节期间厦门旅游接待情况良好的重要原因。