2003年2月27日 至 3月3日, 国家局旅游局促进与国际联络司首次组织外国及港澳台地区驻京航空公司代表团一行15人，在刘克智副司长的带领下对福建省进行了为期4天的考察。福建省旅游局市场处调研员王筱云陪同代表们重点考察了武夷山、厦门、永定等我省独具特色的旅游资源，所到之处受到当地政府和旅游部门的热烈欢迎与热情接待。3月2日下午在厦门举行了与当地传媒的见面会及业界交流会。国家旅游局促进与国际联络司欧美处刘士军处长主持了交流会，厦门市旅游局局长郭恒明介绍了厦门旅游资源状况，之后，代表们畅所欲言，既有对我省风光、历史、文化的赞美，也表达了各自的观点。

    澳大利亚航空公司中国总经理楼文敏先生在会上提出：厦门、福州口岸的落地签证优势是吸引入境旅游的有利因素，应予以充分利用。他还对永定旅游提出了中肯的意见：往土楼的车程太长，是让外国旅游者望而却步的，因为在外国人的观念里，安全是首要因素，司机每日的行车时间不能超过8小时。在导游方面，外国人更习惯于一个导游带到底，而不是每到一地都要换个新人；除了必要的讲解，应多留一些时间给游客就感兴趣的问题提问并给予解答。而景点方面，应有中英文对照的解说。楼总还建议福建省旅游部门注意开发澳大利亚的学生交流团体。以北京四中为例，每年都有上百名来交流的外国学生，这是可以开发利用的良好资源。福建省旅游局市场处调研员王筱云在会后与楼总交流意见时，对他所提出的问题表示感谢，并告诉他：福建是全国第一个可以使用全国导游证而不需要雇佣地陪的省份，我省旅游企业可以为不同国家的游客提供具有针对性的服务。

    国泰航空的首席代表何琼珠小姐也提出了自己的见解：交通方面，除了应有顺畅的路，还应注意途中配套设施的建设，特别是洗手间，应该都有门，而一些地区的门票，对旅游者来说是不是太贵了。何女士建议在一些旅游发达的城市应向上海学习建立散客旅游咨询中心，并配备网络媒体，这样既方便了旅游者，又能带动周边旅游。比如厦门就可以有这样的中心招徕游客直接前往土楼。

    港龙航空公司经理谭敏怡小姐对武夷山风光与人情留下深刻的印象，她在会谈中叙述了发生在武夷山的一件小事：一个卖茶叶蛋的老太太对他们说：吃完茶叶蛋要把蛋壳收好或扔到垃圾箱里，这样可以维护路面的洁净。这种景区普通人员的环保意识让她很感动。谭小姐另提及在个别景点，游客一下车就有卖地图的人蜂拥而至并紧随其后，虽然大家都需要地图，但这种情况却让人没有安全感。

    台湾中华航空公司大陆地区首席代表王华宇先生表示他来过福建不下10次，但每次来都有不同的感受。中华航空对武夷山的推广于去年8月起即在航机杂志中开始了，本次考察，他对饭店的设施深表满意。建议厦航可以通过航班电视做宣传，把福建武夷山、厦门、土楼介绍进去。

    韩亚航空公司市场部经理王欣提出，随着前往厦门航线的开通，韩国往福建的观光者保持了100%的增长率，特别是一些高尔夫旅游受到了韩国商务客人的欢迎。

    芬兰航空公司销售经理白瑞德在会上说，因为看好中国市场，芬航的班机已经增加为每周两班，厦门、武夷山的美丽风光给他留下了美好的回忆。

    日本航空公司总经理金子晴彦考察时还说，武夷山机场离景区很近，交通便利，永定土楼是宝贵的中华遗产，美中不足的是路途太远，交通要改善。

    许多代表在会后还提出不少建议，大部分人都表示，一定努力推荐游客和亲友来福建旅游，因为这里的风光、文化、气候都太好了，旅游资源非常丰富。比较一致的意见是土楼的交通状况一定要改善，土楼一带的厕所也急需改造。

    据悉，国家旅游局此次的活动，一方面是为11月的中国（厦门）国际旅游节做前期准备，另一方面是为了探讨如何有针对性地做好福建省旅游业主要客源国市场的产品宣传及开发等具体工作，加大福建省旅游资源的开发推广力度。