统一着装,并佩戴星徽上岗,从3月1日起,星级导游员在武夷山世界自然与文化遗产地闪亮登场。据悉,这在全省尚属首创。
为进一步提高导游员队伍的素质,武夷山市旅游局、市旅游协会,借鉴宾馆酒店评星的做法,将星级引入导游界,成立了星级评定委员会,按照道德、业务、知识、才艺、进取等5个方面的要求,将导游定为二星至五星。
据了解,目前武夷山市已有100多名导游员报名参加星级评定,此项工作每两年举行一次,已获得星级者需每年参加星级复核,若年度有重大投诉违规违纪行为,由评委会做出降星或摘星处理,并收回星级证书和星徽。对获三星、四星级的导游员,可享受本市导游年度培训考试免费一年待遇,获五星级导游员可享受本市导游年度培训免试免费待遇,二星级以上导游名单在新闻媒体上公布,以激发他们的荣誉感,并接受社会各界监督。