国家出台的对旅游企业救助措施至今已有减免税收、暂退旅行社质量保证金、财政贴息等。这些措施在各地旅游政府机构和旅游企业中引起了极大反响,大家纷纷表示这是政府对旅游行业的关心和支持,非典疫情不可怕,只要有党和政府的领导,就一定能够克服困难,战胜疫情。
广州市旅游局出台了免、减、缓、补、贷五字方针,通过这些措施,对旅游企业实施救助。政府有关部门也正在紧急磋商,希望尽快启动粤港澳、广深珠、珠三角等区域旅游。
昆明市旅游局王光华局长表示,中央出台政策体现了对旅游行业的关怀。昆明市的工作,主要体现在“政策抓扶持,服务抓培训,市场抓规范”。积极落实国务院的有关政策,把企业的损失减小到最少。昆明地区的企业根据各自的特点,提出了一些要求:旅游汽车行业面临的主要问题是还贷款压力大,希望能在还贷方面有所减缓。饭店行业希望把房产税、土地使用税下调。旅行社行业希望能把营业税减免时间调整,因为5月至9月这段时间已基本没有业务。导游人员希望改革个人所得税收缴办法。座谈中,大家都认为中央出台的政策是非常好的政策,好政策就要得到好的效果。在这段时间,昆明地区旅游企业重点抓了对市县两级管理干部的培训,旅行社人员上岗资格培训和员工培训。市政府现已拿出20万元用于旅游行业人员培训。
河北邯郸市旅游局局长邢春民说: 这次非典疫情,对邯郸旅游业造成很大影响。去年“五一”黄金周邯郸市景点门票收入有1100万元,今年只有50万元,下降了95%。全市18家星级饭店只有12家运营,6家停业,开业的饭店客人也很少。全市43家旅行社全部停业,发给350元基本生活费,“五一”黄金周一般占旅行社全年旅游收入的1/3。5月13日,我们开会研究布置了应急措施,提出防治工作和旅游发展两手抓,不利之中谋转机。首先摸清企业受损失的情况,对照国务院减免企业行政事业收费、减免部分政府基金、减免营业税,我们按地方实际,提出了尽早把质量保证金利息结算返还企业等措施,企业也利用这段时间,抓紧人员培训,进行内部装修。景区的改造工程一直没停工,1—4月景区投资完成600万,同比增长10%。
广东国旅假期市场策划部的李经理表示:退还保证金体现了政府对企业的关怀。政府对企业“救、扶、调”,“救”即救市,“扶”是指扶持重点企业,旅游企业情况千差万别,大型旅游企业应得扶持更多。“调”是指调整行业结构,在此之前旅行社业的情况是“小而全”企业多,遇到困难时,小旅行社容易倒闭,而这次是重组的良机。
中国职工旅行社总社总经理刘景一表示,暂时退还旅行社质量保证金是一件大好事,得到大家的一致好评。我们企业领导也提出了减薪的计划,渡过这个困难时期。现在员工虽然休息在家,但都要求他们保持与客户联系,设计新线路,以便疫情过后,能随时冲上去。