记者 周楠
  不久前，有市民来电反映昆明路173号小区外路面坑洼严重，旁边长青学校学生出行存在安全隐患，希望管理部门维修路面，保障周边出行安全。北外滩街道接件后多次至现场查勘，了解到是因历史遗留问题及权责归属等情况造成无人管理修缮。为此，虹口区城运中心主动牵头，协调区市政水务中心、房屋管理部门以及相关居委、物业服务企业，下沉片区召开多部门联动协调会。经过会商，最终制定了相关修缮方案并对日后管理维护作出了相应的责任分工。为不影响长青学校日常上下学，虹口区市政水务中心在假期加班作业，并配合学校制作相关地面标识。
  虹口区城运中心主任马良表示，在开展第二批主题教育过程中，虹口区城运中心从“12345”市民服务热线数据库中查摆不足，整改不足，不断推动热线工作稳步向前，今年以来“12345”市民热线满意率有了显著提升。其中一个重要原因是，在城市高速发展过程中，一些“多头粗放”“权责不清”的历史遗留问题逐步显现出来。管理部门跨前一步的牵头意识需要不断提升，条块结合、快速处置的工作原则才能不断深化，多部门协作机制才能联动高效，发生质的转变。
  记者从虹口区纪委监委获悉，虹口区把强化作风建设作为深化主题教育的重要载体，以“纠”促“治”，把整治突出问题作为清除顽疾的关键切口。围绕垃圾分类、“文化三地”建设、北外滩开发建设等，依托调研信息库、整改问题库、“12345”市民服务热线数据库、信访反映问题库“四库”联动机制，以“打包式”综合检查为抓手，强化现场督导，推动解决问题。
  在此基础上，虹口区把树立鲜明导向作为巩固整治成效的首要目标。虹口区纪委监委有关负责人表示，区纪委监委坚持把从严管理监督和鼓励担当作为统一起来，既划清底线红线，又加强设立路标和指示牌，树立鼓励担当作为的鲜明导向，更好为探路者护航、为担当者担当。虹口区纪委监委先后制定廉洁风险报备机制、容错减责免责机制、干部澄清保护机制、受处分处理人员回访教育机制等4项机制。在虹口区委的示范带动下，全区各级党组织上下联动推动人员向一线下沉、问题在一线解决、办法在一线形成，打破条块分割，实现力量聚合、重心下移。
  在欧阳路街道，正在推行“居委吹哨，科室报到”，切实为群众办实事、解难题。此前，曲阳路269弄德阳花园边门长期有路面车辆违停，存在安全隐患并对居民进出小区造成了出行困扰。小区居民曾多次投诉要求解决，但效果欠佳，因为这一类道路红线范围内的机动车违停问题，不属于物业管理范围，也是交警部门执法难题。居委会将该情况反映给欧阳路街道管理办后，管理办实地走访，主动跨前、举一反三，针对整条祥德路沿线非机动车乱停放问题，协调区建管委等相关职能部门，经过现场勘察测量，在不影响行人通行的情况下，在祥德路沿线加装禁停栏杆，解决了此处长期存在的机动车违停问题。
  “干部不接地气，如何真正听取群众诉求？”欧阳路街道党工委书记吴迪告诉记者，要让干部揽事没退路，也要为干事者撑腰、为负责者担责。除了“居委吹哨，科室报到”，针对居民区党总支书记队伍年龄偏大问题，欧阳路街道还制定了三年计划，推出“‘我要当书记’赛马场”，创新机制动员街道干部和居民区社工参与竞聘，让机关干部到一线增加实践经验，在居民区更加干得成事。
  据介绍，下阶段虹口区纪委监委将坚守监督这个第一职责、首要职责，针对作风建设中的突出问题，锚定目标抓深化，形成一批经验做法；深挖细剖抓典型，消除一批难点堵点；靶向发力抓整改，破解一批顽瘴痼疾，切实做好问题整改“后半篇文章”。坚持台账式管理和销号制落实，区纪委监委还将对前期收到的问题再梳理再汇总，强化跟进督办，明确整改时限，做到整改一个、销号一个；持续推进边查边改边建、压茬滚动深入，以集中整治推动深化作风建设。
  虹口区委书记李谦表示，要提高站位，深刻把握干部队伍作风建设的重大意义；要刀刃向内，深入纠治作风问题的症结根源；要标本兼治，深化作风改进的常态长效建设。全面梳理干部队伍建设和作风建设的制度机制和管理举措，完善刚性约束的行为规范和正向激励举措，树立更加鲜明的选人用人导向，以制度体系的全面完善进一步促进常治长效。