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街道干部一线调研细听需求 街企联建骑手有了温暖新家 杨浦定海路街道升级改造骑手服务站,让远离家乡的骑手感受城市温度

来自:解放日报 作者:上海要闻 访问量:1246


  记者 黄尖尖
  工作日下午3点,结束一波外卖高峰的骑手张尧将电瓶车停在了波阳路16号一间“HUI”新屋门前。走进屋内,他整个人放松下来,卸掉头盔,接一杯水,打开饭盒,一边吃饭一边看电视。
  美团上海隆昌站位于波阳创业园内,管理骑手上百人,他们的服务范围覆盖杨浦区定海路等几个街道。最近,隆昌站经过改造后重开,变成一个环境舒适的骑手“党群+工作”服务站,名为“HUI”新屋。
  新服务站的建设,源于定海路街道党工委书记李颖带领街道干部深入调研,精心设置,积极推进。而李颖他们的心愿,就包含在“HUI”新屋墙上这句话里——“感谢有你,欢迎回家”。“外卖骑手大多来自五湖四海,服务站让他们在这个远离家乡的地方有了一个‘家’,可以享受贴心服务,感受来自这座城市的温度。”
  设计方案改到第五版才定稿
  张尧在美团当了8年骑手,平均每天跑50单外卖,有一个歇脚的站点对他来说十分必要。“骑手的时间是碎片化的,送餐高峰过后,又来不及回家休息,我有时就靠在自己的电瓶车上歇一会。”
  定海路街道党工委书记李颖在调研过程中,将张尧和骑手们的需求一一记录下来。今年8月,定海路街道建立起由党建办、工会、团委、城管中队共同组成的工作小组,对13家快递外卖网点站点进行走访排摸。
  美团上海隆昌站位于100多名骑手配送区域的中心位置,但功能单一,只有一个昏暗的办公室供骑手日常派发任务和简单交流用。“我们也一直有改造站点的想法。”美团(上海)党办主任刘华说,“美团从去年11月成立美团上海外卖骑手流动党员党支部,我们希望以此站点为试点,探索骑手党建的新模式。”
  在杨浦区委组织部的指导下,定海路街道党工委和美团(上海)党委决定通过“街企联建”的方式推进站点改造。街道组织设计公司实地调研,9月初便拿出第一版设计方案。“我们询问骑手希望站点有哪些功能,一位站长说,平时开晨会都要站在露天的地方,希望有一处室内空间,于是我们就将现有空间的沙发换成可分散、可组合的多功能桌椅。”街道干部告诉记者。
  “有骑手说夏天希望有消暑设施,于是站里就添置了冰箱、空调,还增设了大电视机。有骑手希望能在站点找到多元服务的资源,我们又通过街道工会,将法律咨询、职工夜校等服务链接到这里。”经过征求骑手意见,设计方案修改到第五版才最终定稿。
  资源整合,站点成为“红色加油站”
  “站点的工程项目虽然不大,但它代表了新业态群体的需求。”李颖说,街道高度重视站点升级改造工作,在多方面给予充分支持,每一次听取完骑手意见后都会及时修改设计方案,街道党建办、工会、团委等党群部门加强联动,解决建设过程中遇到的难题。
  改造的一大难点在于抢时间。在建设过渡期,隆昌站的骑手们只能在外面的临时办公地开会和休息。为了压缩过渡期,街道和企业把工期定在10天内完工。“提高效率的方法就是把问题提前考虑,把准备功夫做足。”定海路街道党工委副书记杨晓艳说,“我们与施工方一起提前列出施工期间每天必须完成的项目清单。”
  工作站既是服务骑手的站点,也是党建引领的阵地。在站点建设过程中,李颖与美团相关负责人到站点调研,一起商量,如何依托资源整合,推进新就业群体党建工作。在此过程中,杨浦区委组织部也对站点的党建功能提出优化建议。
  从9月下旬动工,到国庆后完工,“HUI”新屋不仅新增了冰箱、电视等硬件设施,还设置了红色加油站、党群服务阵地等板块,搭建一个引导骑手融入社会治理的新平台。10月16日,隆昌站的骑手们在崭新的站点共同观看了党的二十大开幕盛况。
  新升级后40平方米的小屋,墙上贴着骑手们的工作照和参加公益活动的照片,各种骑手元素把小屋点缀得十分温馨。天气热的时候,站点冰箱常备冰水、消暑用品,天冷了则会备好姜茶和食物。“HUI”新屋还提供各种免费培训计划,给骑手“充电”。正在攻读上海开放大学在线课程的张尧,经常利用休息时间来这里看书学习。骑手李俊在“HUI”新屋听过“七一勋章”获得者黄宝妹上的党课,加入了“真爱战疫天使,温暖城市角落”公益活动……“站点环境变好了,我们更有归属感了。”

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