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本网:厦门导游异地变更  培训考试更加规

来自:福建旅游之窗 作者:上海要闻 访问量:1385
   厦门市今年第二季度的导游异地变更培训考试工作已经纳入旅游人才引进范畴,在培训及考试的组织等方面都在逐步规范。

    6月份,厦门市旅游培训中心组织了为期一周的导游异地变更培训,其中理论培训4天,现场景点培训2天。培训更加全面、实用和规范,以帮助刚到厦门的异地导游能够尽快全面地了解厦门的旅游资源、旅游行业发展现状,熟悉旅行社的导游管理,以及厦门常规旅游景点实际情况,同时强化职业道德意识。

    7月份,举行了异地导游变更考试,考试分为笔试和面试两部分,其中笔试侧重考察异地导游对导游服务规范、导游基础知识的掌握情况,而面试则重点考察异地导游对厦门的城市概况以及景点的实际讲解能力和水平,同时也全面考察导游的语言表达能力、服务礼节、礼仪、以及对导游服务规范流程的掌握等导游技巧和能力。

    为了能够更加客观的反映导游的综合素质,为了能反映考试的公正性、公开性,避免人为因素的干扰,笔试全部为客观题。中心制作了异地变更考试的多媒体课件,首度在面试采用了电脑多媒体技术,由考生在投影大屏幕上自选题目,考生回答完毕之后,马上公布答案,便于考生对照,明白自己的对误。同时为了增加考试的权威性和可信度,中心还邀请了彭一万老师、欧荔副教授等专家担任面试评委。

    通过异地变更考试将为厦门引进一批综合素质较高的合格导游。

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