“您好！感谢您在工作中的付出！”近日，西城区劳动人事争议仲裁院收到一封感谢信。
写感谢信的左先生近期因疫情管控居家，但与原单位之间的劳动争议仲裁时效即将超期，让他焦虑不已。抱着试一试的心态，他拨通了区仲裁院的咨询电话，并在工作人员的耐心指导下，从网上下载并填写了立案材料，通过邮寄方式将相关立案材料寄送至区仲裁院，在时效内提出了仲裁申请。与立案申请材料同时寄出的，还有上述这封对仲裁院贴心服务表达谢意的感谢信。
据了解，在疫情防控期间，为有效化解劳动争议矛盾纠纷，切实保障广大劳动者的合法权益，区劳动人事争议仲裁院开通邮寄立案通道，向电话咨询的群众推荐邮寄立案方式，解决隔离、居家人员维权难问题，同时减少了仲裁院内人员聚集。
同时，为了提供更精细化的服务，区仲裁院还针对“邮寄立案”的推行制定了疫情防控期间邮件处理流程，安排专人负责邮寄材料接转与消杀，确保邮件安全。自开通邮寄立案通道以来，区仲裁院已收到邮寄递交立案申请材料265件，日均接转邮寄递交材料10余份，占立案总量的81%。
西城区：“线上”新通道 立案解民忧
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