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3至4月沪惠保理赔结案率99.8%

来自:解放日报 作者:上海要闻 访问量:1458


  记者 张杨
  记者昨天从上海银保监局获悉,3月至4月期间,“沪惠保”理赔、咨询等各项服务平稳有序。平均理赔结案时间保持在2.7天,理赔结案率保持在99.8%的优异服务水平。电话热线总接听量超过1万件,接通率超过98%,各类咨询件均已妥善处理。
  数据显示,自2021年7月至2022年2月,上海“沪惠保”保障生效8个月以来,累计赔付5.24亿元,为9万人次上海市民减轻了医疗费用负担。

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