省旅游局、省电信公司签定战略合作伙伴协议

王美香副省长点击开通了海峡旅游英、日、韩、德语网站，启动了福建省“号码百事通－海峡旅游呼叫中心”

省旅游局局长黄晓炎与省电信公司总经理刘耀明签定了《战略合作框架协议》

省旅游局局长黄晓炎致辞



省电信公司总经理刘耀明致辞

    为进一步打造“海峡旅游”品牌形象，扩大“海峡旅游”品牌在国际、国内市场的知名度，福建省旅游局积极策划、运作，在9月27日“世界旅游日”这天，掀起了新一轮海峡旅游创品牌热潮：仪式上王美香副省长亲自点击开通了海峡旅游多语种网站，启动了福建省“号码百事通－海峡旅游呼叫中心”。

    黄晓炎局长与刘耀明总经理分别代表省旅游局和省电信公司签定了《战略合作框架协议》，双方合作范围包括旅游信息资源的整合，电信业务在旅游方面的应用、通信服务标准与旅游信息化结合，以及旅游信息化建设、运营的探索与成果共享等。省政府副秘书长罗健、省旅游局副局长陈扬标、部分国际旅行社、星级酒店负责人和26家媒体的记者出席了签约、启动仪式。

    这两个平台的启动，进一步健全了福建省旅游信息服务体系。“海峡旅游”多语种网站涵盖英、日、韩、德四种语言，是国内语种最多的省级旅游网站，也是省内语种最多的政府门户网站。“号码百事通－海峡旅游呼叫中心”将在国庆期间试验性地为旅游者提供景点信息、订房订票、话务转接、旅游导购、指路服务、投诉处理等信息咨询服务，包括应用汉语普通话和英语两个语种接听、答询，满足国内外游客的基本信息服务需求。

    省旅游局局长黄晓炎在仪式上说，今年，“海峡西岸”被写入中央“十一五”规划建议，国家旅游局将“海峡两岸旅游区”列为全国优先发展的12个重点旅游区之首，提出要从海峡西岸入手，联合东岸，携手将海峡两岸旅游区建设成为世界级旅游目的地。在特定的形势和历史背景下，省旅游局紧紧围绕省委、省政府建设对外开放、协调发展、全面繁荣的海峡西岸经济区的重大战略决策，通过举办海峡旅游博览会，构建海峡旅游网站集群、创办海峡旅游杂志等一系列举措，凸显“海峡旅游”主题，推广旅游品牌，着力打造系列海峡旅游合作与发展平台。

    打造海峡旅游多语种网站是构建“海峡旅游”平台的重要组成部分。“海峡旅游”中文网站在首届海峡旅游博览会上由王副省长亲手开通，时隔一年，海峡旅游网站集群又展现了新的风采，集成了涵盖英语、日语、韩语、德语的多语种平台和 “福建旅游之窗”“海峡旅游网”“福建商旅网”简繁体中文网站。网站集群用五种语言全面介绍了福建旅游资源和行、游、住、食、购、娱信息，同时还包含了台、港、澳旅游资讯及全国各省、市的主要旅游景点信息。每个外语网站除了拥有十余万个汉字的福建旅游资讯外，还重点介绍了福建省情、对外交往、历史文化，以及政治、经济、文化建设成就，成为海内外朋友了解福建的一扇绝佳的窗口。

    “号码百事通－海峡旅游呼叫中心”充分利用了中国电信的网络、技术、信息和服务优势，基于中国电信“114”查号系统升级的号码百事通平台，有效组织和提炼海峡旅游信息资源，为商旅用户和本地市民提供旅游咨询、订房订票、旅游投诉、自驾导航、旅游救援等服务。让游客不管遇到什么问题，一个电话就可以了解到尽可能多的信息。