今年“十一”黄金周恰逢中秋佳节,在省委、省政府的正确领导和全国假日办的关心指导下,我省各级旅游部门高度重视、周密部署、责任到人、检查到位,确保了“十一”黄金周旅游活动异彩纷呈、市场秩序井然、安全状况良好、效益明显增长,实现了“安全、秩序、质量、效益”四统一的目标,不仅为八闽人民和入闽游客提供了丰富的精神大餐,保证百姓度过了一个安全、祥和、快乐的国庆节和中秋节,也为打造“海峡旅游”品牌,推动海峡西岸旅游业快速发展作出积极贡献。
今年“十一”黄金周,秋高气爽的天气使节日的旅游市场更加繁荣,合家出游成为今年旅游的一大主题。全省旅游接待总人数和旅游总收入两项指标均创历史新高,假日旅游经济成效进一步显现。全省共接待国内外旅游者411.53万人次,其中过夜游客115.69万人次,一日游游客295.84万人次,一日游游客占游客总数的71.9%,旅游总收入20.69亿元。由于2005年“十一”黄金周我省遭受“龙王”台风的袭击,各项指标较低,今年“十一”黄金周接待人数比2005年同期增长43%,比2004年同期增长8%,旅游收入比2005年同期增长38%,比2004年同期增长18%。各设区市在“十一”黄金周期间旅游接待人数和旅游总收入均有明显提高:福州接待游客48.7万人次,旅游收入14527.02万元;厦门接待游客61.16万人次,旅游收入66082.2万元;泉州接待游客60.9万人次,旅游收入51324.22万元;漳州接待游客38.86万人次,旅游收入7242.16万元;三明接待游客53.32人次,旅游收入14086万元;莆田接待游客48.65万人次,旅游收入14892.84万元;南平接待游客37.86万人次,旅游收入14053.45万元;龙岩接待游客46.50万人次,旅游收入16200万元;宁德接待游客15.58万人次,旅游收入8443.59万元。
与此同时,今年“十一”期间,我省旅游投诉案件数量明显下降,旅游质量明显提高。全省无旅游安全事故和重大投诉事件,全省旅游接待工作有条不紊,是开展18个黄金周旅游工作以来实现“安全、秩序、质量、效益”四目标相统一最好的一次黄金周。
今年“十一”黄金周我省旅游市场具有以下几个显著特点:
1、“中秋”成为黄金周的突出主题
今年“十一”黄金周恰逢中秋佳节,所以本次黄金周充满着浓郁的团圆气氛。“十一”七天长假为海外乡亲回家过节提供了方便,黄金周期间形成了几个明显的人流高峰,一是节前旅游者出游、在外人员返乡的人流高峰;二是“中秋”前外出旅游者回家人流高峰;三是“中秋”后,也是“十一”黄金周结束时的人流高峰。“中秋”使今年“十一”黄金周长途旅游时间明显提前,短途旅游明显增加,后期旅游市场明显回落。此外,今年大陆与台湾岛之间首次开通“中秋”包机,备受台胞热捧,两岸团圆之旅更加活跃。10月1日与10月7日,我省首次两岸“中秋”包机顺利完成任务,承担包机任务的厦门航空和台湾立荣航空两个出境航班乘座率达到100%。厦航将闽南茶文化、博状元饼等特色活动带上飞机,通过传统民俗文化凝聚两岸共同情感,让台胞感受到厦门人民的热情。此外,众多通过香港回到福建过“中秋”的台胞、海外华人也成为今年黄金周期间的一大亮点。
2、绿色旅游产品倍受青睐
近年来,我省在加大十大重点旅游景区开发的同时,加大温泉旅游、乡村旅游、生态旅游、森林旅游等休闲度假旅游产品的开发,以及城市周边“一日游”产品的开发,进一步满足了广大市民周末及节假日旅游的需求。特别是随着“海峡西岸乡村游”主题年的深入开展,以“新农村、新旅游、新体验、新风尚”的乡村旅游倍受城市游客的青睐,吸引了大批城市游客,促进了乡村旅游的持续健康发展。如龙岩在十一期间主推的漳平九鹏溪水上茶乡、云顶茶园生态旅游区、培田古民居等乡村旅游线路,都深受游客青睐;漳州开辟了龙海龙佳休闲山庄、长泰芦柑公园、天宝十里蕉园等农家乐旅游项目;莆田市常太——九龙谷生态观光园在黄金周期间开辟枇杷果园观光游等农业旅游活动,福建雪津啤酒有限公司开辟工业观光项目等,都极大丰富了旅游观光内容;泰宁也依托丰富的旅游资源,开发寨下村农家乐、下坊农家山庄等乡村旅游项目,在黄金周期间项目尤其活跃。
3、自驾车旅游相当火爆
近年来,随着我省高速公路交通网的形成,以及通往旅游景区公路等级的提高,自驾车旅游条件比较成熟,成为旅游新亮点。今年“十一”与“中秋”的重叠,使更多的旅游者将旅游计划定位在一家人的中短途2-3日游,实现这个计划的最佳方式就是自驾车旅游,全省主要旅游景点的自驾车明显比往年增加许多,尤其是大团组自驾车明显增多。武夷山今年十一期间小型自助组合团大幅度上升,且多为自驾车旅游等形式。“十一”七天武夷山接待来自全国各地的自驾车6800多辆;漳州接待了多个来自潮汕地区的自驾车团组,大团组的规模达到400多人;泰宁“十一”期间接待自驾车1.3万余辆,同比增长56.9%,其中有组织和自助性强的规模自驾车队多。
4、节庆活动增添旅游色彩
“海峡月•中华情中秋双语焰火文艺晚会”于中秋之夜在厦门举行。整台晚会突出全球华人团圆联欢的温馨氛围,以“亲情、团圆、和谐、合作”为主题,为全球华人带来一个星光璀璨、极富闽南风情的“中秋”团圆之夜。同时,与金门一同燃放的大型焰火表演,展现出两岸一家共庆团圆的美好景象,增加了节庆喜气。此外,龙岩市第四届旅游节、“精彩厦门”旅游文化周、第四届海峡两岸闽南婚庆旅游文化节、连城冠豸山国际悬崖跳水比赛等活动也为黄金周增添了亮丽的色彩,进一步增强了旅游吸引力。特别是“精彩厦门”旅游文化周期间,金门旅游部门推出了“煮酒.论剑.话英雄”专题旅游项目,吸引了大批两岸游客前来参与,把旅游文化周推向高潮。
5、新推景点崭露头角
“ 十一”黄金周期间不仅老景点接待了大量游客,一批新推出的景点逐渐成为游客的新宠。泉州市新推出中国闽台缘博物馆、泉州博物馆、惠屿岛等旅游景点,成为来泉州游客的主要参观点;福州福清东壁岛海滨度假区、闽清雄江黄楮林温泉、贵安温泉旅游等都吸引了大量的游客;莆田也推出常态-九龙谷乡村旅游项目、福建雪津啤酒工业观光旅游项目等。
6、旅游秩序井然,没有发生旅游安全事故
两年来,我省围绕“平安旅游、诚信旅游、文明旅游”主题,强化安全工作,加大整顿力度,使我省旅游市场秩序得到明显好转。今年,又在全省范围内开展旅游安全百日大排查、百日大整改的“双百”专项整治活动,集中整治全省主要旅游景区、旅游饭店、旅游交通等方面存在的安全、诚信问题。“十一”黄金周期间,积极做好《中国公民出境旅游文明行为指南》和《中国公民国内旅游文明行为公约》宣传普及工作,倡导诚信旅游、文明旅游,各地旅游秩序井然,没有发生任何安全事故。
今年黄金周主要工作举措有以下几个方面
1、精心制定工作方案,专题部署“十一”黄金周工作
第二届海峡旅游博览会一结束,省旅游局于9月9日在厦门召开党组会,集中研究部署“十一”黄金周工作。根据全国假日办《关于做好2006年“十一”黄金周旅游工作的通知》(假日办[2006]7号)精神,结合我省实际,省假日办于9月12日向各设区市人民政府下发了《关于做好2006年“十一”黄金周旅游工作的通知》(闽假日办[2006]36号),对做好“十一”黄金周旅游工作提出具体要求,并制定了《福建省假日办2006年“十一”黄金周工作方案》。
9月20日,省政府在福州召开了2006年“十一”黄金周旅游工作会议。省旅游局、交通厅、工商局、公安厅、民航局、铁路分局、建设厅、卫生厅、安监局、海事局、林业厅等省假日旅游协调领导小组成员单位领导出席会议。王美香副省长听取省旅游局和相关单位汇报后,强调指出,今年的“十一”黄金周恰逢传统的中秋佳节,要结合旅游安全“双百”专项整治,着力抓好旅游安全生产工作,进一步创建平安旅游;要倡导诚信旅游,积极推动假日旅游经济的深化和发展;要提升我省公民旅游文明素质,着力抓好形象旅游建设;要提高各个部门的公共服务水平,确保黄金周旅游安全、秩序、质量、效益总体目标的实现。
根据王副省长的要求和会议精神,9月21日再次召开了全省假日旅游协调领导小组成员单位联络员会议,对“十一”黄金周假日旅游市场进行了全面的分析预测,并对“十一”黄金周工作作了具体安排。会议强调要突出抓好旅游安全,进一步树立“安全是旅游的生命线,没有安全就没有旅游”的指导思想,制定完善各项应急措施,确保旅游工作安全有序;要坚持“以人为本”,加大旅游市场整治力度,切实保障广大旅游者的合法权益。
2、加强旅游安全检查,推进诚信文明旅游
结合正在开展的旅游安全“双百”专项整治第二阶段的工作,省假日办确定今年“十一”黄金周的工作重点是“平安旅游、诚信旅游、文明旅游”。全省各级假日旅游协调机构认真贯彻落实“十一”黄金周旅游工作会议和省假日旅游协调领导小组会议精神,积极开展各类旅游安全大检查。“十一”黄金周期间,省假日办派出3个督查组,由厅、局领导分别带队深入到9个设区市的旅游景区,对旅游市场秩序、旅游安全和接待服务等工作进行督查指导。
根据黄小晶省长和王美香副省长关于查处武夷山某购物点出售假玉器的批示精神,省旅游局又再次发文要求各级假日办和旅游经营单位要以贯彻黄省长批示精神为契机,坚持把安全工作放在首位、明确责任、落实到人,进一步完善落实各项应急措施,消除安全隐患,杜绝各类旅游安全事故的发生。“十一”黄金周期间,全省旅游企业积极开展了诚信服务,塑造福建旅游新形象活动,努力为广大旅游者创造一个安全、有序、和谐、欢乐的游览环境。省假日旅游协调领导小组各成员单位,围绕“十一”黄金周工作进行了有效的配合,公布监督和投诉电话,加大对旅游商品、食品卫生、服务收费、旅游交通、宾馆治安消防的安全检查与监管力度,及时发布旅游消费警示信息,增强消费者自我保护意识和能力。
各级假日办还积极贯彻落实全国“提升中国公民旅游文明素质行动”电视电话会议精神,利用“十一”黄金周游客量大的特点,通过各种宣传形式,制作发布文明旅游公益广告、设立文明旅游监督岗等多项举措,加大文明旅游宣传引导力度,提升中国公民旅游文明素质。
3、大力整合资源,推出旅游新产品丰富节日旅游市场
福州市推出船政风云史迹游、时尚温泉游、闽江黄金水道游、名人故居、古民居游、海峡亲情游、红色旅游、历史文化名胜游、多彩乡村游等9条精品旅游线路;连江县主推青芝山文化名胜、“温泉+高尔夫”健身休闲等多条特色线路。厦门市结合中秋节推出“海峡月、中秋情”央视中秋双语文艺晚会、第四届中秋博饼文化节等系列活动;泉州市新推出中国闽台缘博物馆、泉州博物馆、惠屿岛等旅游景点;漳州开辟了龙海龙佳休闲山庄、长泰芦柑公园、天宝十里蕉园等农家乐旅游项目;龙岩市国庆期间在连城县举办“龙岩市第四届旅游节•走进连城”系列活动,主要活动有“价值连城”大型文艺演唱会,中国冠豸山国际美食文化节,国际悬崖跳水比赛,客家风情摄影展和名家书画展,走进欢乐红薯园活动,农业生态旅游考察活动等;上杭县借助省运会羽毛球赛等赛事,体育旅游成为该县黄金周旅游一大亮点。三明市以泰宁世界地质公园为龙头,结合建宁荷苑观赏园、清流温泉地质公园等推出多条“农字号”旅游线路和乡村旅游及生态旅游景点。莆田市围绕“乡村旅游年”主题,推出枫亭、常太、西天尾等一些乡村旅游名镇和湄洲渔家风情游、农业观光生态游、工农业示范点旅游等一批乡村旅游线路。宁德市结合央视“完美假期”十佳精品旅游线路评选活动,大力推介进入复赛的白水洋—鲤鱼溪—太姥山精品线路。武夷山将着重推出集品茶、斗茶、观赏茶艺、茶歌舞台表演、参观茶园、体验茶农生产、生活等为一体的以武夷岩茶为主题的“茶乡休闲游”旅游线路。
今后应加强和改进的工作
从总体上来说,今年“十一”黄金周旅游健康、和谐、安全、有序。但从游客反映的情况和从旅游发展的要求来看,仍然还有不少工作需要进一步加强和完善。
一是要总结经验,加强对黄金周旅游活动的引导和管理,使黄金周旅游“安全、秩序、质量、效益”四统一的目标得到更好的实现。
二是要适应散客、自驾车旅游发展的需要,加强道路交通服务设施建设,进一步完善道路交通提示、警示标识,扩展停车场地等。
三是要适应旅游市场迅速发展的需要,进一步加大旅游景区(点)开发力度,完善旅游景区(点)设施,提高景区(点)接待功能。