3月28日下午，西城区委书记孙军民到西长安街街道调研解决群众急难愁盼问题，并主持召开现场调度会。她指出，要尽最大努力，保持良好前进态势，把推进急难愁盼问题解决作为突破点，引导、鼓励群众积极参与美好家园建设，打造共建共治共享的社会治理格局，更好体现人民群众主人翁地位，不断提升社会文明程度，打造西长安街街道基层社会治理新范式。区政协主席程昌宏一同参加。
　　孙军民来到钟声胡同和新壁街，通过实地察看和听取汇报的方式，详细了解群众反映的急难愁盼问题，并现场协调解决相关事项。她指出，社区要充分发挥群众主体作用，广泛征求居民意见，倾听居民诉求。街道要摸清违建底数，建立存量台账，依法依规有序拆除，确保无新增、不反弹。相关部门要与产权单位加强对接，紧跟政策进展，抓紧研究，提前做好资金测算和工作方案，适时推进项目实施。
　　调度会上，各单位围绕各项工作项目近期进展及上次领导小组会议确定事项进行了汇报。
　　会议指出，前期各项工作扎实推进，取得了阶段性成果，下一步要明确时间节点，倒排工期，稳步推动各项工作。会议指出，社区是我家、建设靠大家，对于群众身边的事，一定要想方设法把群众工作做深、做透，深刻分析症结根源，注意把握工作节奏，充分相信群众、发动群众、依靠群众，引导群众共同建设自己的家园，通过急难愁盼问题的解决，增进邻里情感、达成广泛共识，共同打造和谐宜居的居住环境。
　　会议指出，要充分发挥责任规划师的专业指导和技术支撑作用，依据实际需求，动态调整责任规划师，探索搭建专业评价体系。要通过党建引领，更好发动群众意愿，自发打造装饰出最美院落。要在老城保护修缮中善做“减法”，设计规划要简单易行，便于居民更好地参与到自家院落的维护管理中去，让经验做法可复制、可借鉴、可推广。
　　会议强调，各项工作都要提早谋划，下好“先手棋”，打好“主动仗”。要拿出具体方案，准确测算，有针对性地解决问题。部门之间要加强统筹协调，强化责任落实，高位协调驻区中央单位和央企，形成合力，保质保量推动解决群众急难愁盼问题的各项工作落地见效，不断提升群众获得感、幸福感。