继2010年国家旅游局组织实施全国高级导游员等级考试(浙江省试点)后,今年4月份,停滞14年的高级导游考试在全国铺开。本次高级导游员考试报考条件是:具有本科以上学历,获得中级导游员证满3年,并在申请前3年内以中级导游员身份带团至少90个工作日以上,且无投诉记录的才能参加考试。我省669名中级导游员中有63名符合条件的人员参加考试,其中中文60人,英语3人。
全国高级导游等级考试分为普通话和英语两个语种,其他语种考试将在今后陆续开展。考试采取全国统一笔试方式,考试科目为“导游综合知识”和“导游能力测试”两科,普通话导游人员,以中文命题,并以中文作答;英语导游人员均以英语命题,并以英语作答。高级导游员考试不指定参考书目,重在考核综合知识和能力测试,其中“导游综合知识”科目主要测试报考人员的知识面宽度,对旅游政策与法规、导游业务、旅游文化等专业知识的综合掌握程度;“导游能力测试”科目主要测试报考人员的知识掌握的深度与厚度,以及综合运用旅游政策法规、旅游危机管理及旅游投诉处理等知识的能力,能够灵活处理在导游过程中发生的突发事件,对旅游案例进行有深度的分析,能够独立创作出具有原创性、生动性和较高文化内涵的导游词作品。考试将于9月15日进行,10月28日公布考试结果。
据悉,我省现有33名高级导游员,其间有的退休、转岗、升职,有的直接改行,在一线带团的所剩无几,而特级导游在福建仍是空白。