14日上午9点多，在福州市政务大厅“企业开办”专窗，市民李先生提交了“福建武夷星茶企业管理股份有限公司”的企业开办申请材料后，焦急地问道：“经营急需，我们希望今天就能拿到营业执照，可以吗？”
　　“放心！只需3个小时就可以完成！”专窗工作人员回答后，迅速开启跨部门联办模式。当日上午，李先生顺利领到了营业执照等办结件。
　　开办一家新企业，要完成设立登记、印章刻制、发票申领、“五险一金”登记等一系列程序，涉及市场监管、税务、人社、医保、公积金中心等多个部门。2018年，在福州办结这些事项要8.5个工作日。现在是如何提速到3小时办结的？
　　打破传统模式、再造审批流程，是破题的关键。过去，开办企业的各个程序，实行串联审批，前一个部门审批后，才能进入下一个环节，所以耗时较长。针对这一痛点，结合“再学习，再调研，再落实”活动，福州市市场监管局以试点设立“企业开办”专窗为契机，将各个审批事项跨部门整合，开展设立登记、印章刻制、发票申领、“五险一金”、无偿代办、开办咨询等“六合一”，将所有审批事项变成“一件事”。
　　如今，由福州市市场监管局与市行政服务中心管委会牵头，协调市人社局、市医保局、市住房公积金中心将“五险一金”登记事项入驻“企业开办”专窗，实行联办、即办服务。“一个窗口受理，后台分类办理，统一办结出件，实现了办结速度大提升。”福州市市场监管局登记注册处负责人介绍。
　　此外，对于市场化服务的印章刻制环节，福州市通过将刻章服务点引入政务大厅的方式，在全国率先推出企业开办刻章“零延时”“零费用”服务，让企业在递交申请设立材料时就同时申请刻章。2个小时内完成企业设立登记审批后，同步领取营业执照和一套免费印章。
　　前后串联变为同步并联，单独办变为联合办，让福州开办企业时间大幅压缩，从8.5天办结一路提速至3小时，政务服务速度持续领跑全省乃至全国。在2020年全国营商环境考评中，福州市开办企业耗时评价指标获得满分，被评为全国最佳表现。
　　目前，开办企业3小时办结已在福州市本级、福州自贸片区和福清等地的政务大厅落地，并将从明年1月1日起在全市全面推行。
　　政务服务的“福州效率”，持续优化营商环境，充分激发市场活力。截至2021年11月，福州市实有各类市场主体逾90万户，同比保持快速增长势头。（记者 卞军凯 通讯员 李颖）