6月6日上午，世界金钥匙酒店联盟第五届年会在厦门国际会展酒店召开，来自国际金钥匙酒店组织总部成员以及来自全国76个城市128家成员酒店的总经理及其代表、国内外知名专家学者见证了首批“金钥匙酒店”——厦门国际会展酒店、厦门航空金雁酒店、厦门白鹭洲酒店的揭牌仪式。
据介绍，金钥匙最早是国外酒店针对礼宾员而言的服务理念，即倡导“追求极致，满意加惊喜”的品质服务。达到这种服务水准的礼宾员可以获得一个由两把交叉金钥匙组成的“金钥匙”徽标，而这个服务人员被称为“金钥匙”。这一理念在十多年前被广州花园酒店的一个礼宾员孙东所接受，孙东在身体力行的同时，在这把金钥匙中发现了中国酒店业品牌发展的无限可能和商机，于是，十年后孙东创建了世界金钥匙酒店联盟，并担任首席运营官。虽然挂着世界的头衔，但这个世界金钥匙酒店联盟其实是地道的中国造。现在，世界金钥匙酒店联盟已成为世界上惟一以金钥匙酒店为市场纽带的品牌特许联盟。截至本届年会，联盟拥有国内117家、国外6家成员酒店，其中金钥匙酒店（豪华型）30 家、金钥匙酒店（精品型）75家、金钥匙酒店（舒适型）18家。厦门会展酒店成为其全球首个豪华型金钥匙酒店，金雁酒店成为精品型金钥匙酒店，白鹭洲大酒店成为舒适型金钥匙酒店。
联盟总部还为积极推广联盟、贡献卓著的57位总经理颁发了联盟“发展贡献奖”，其中包括厦门国际会展酒店、厦门白鹭洲酒店及厦门航空金雁酒店的总经理。同时，根据联盟每年对成员酒店的质量评估结果，为58家酒店颁发了“5C品质奖”，厦门国际会展酒店、厦门白鹭洲酒店及厦门航空金雁酒店均位列其中，厦门成为华东地区酒店获奖密度最高的城市。
厦门三家酒店入选首批“金钥匙酒店”
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