25位决赛选手,经过两天半的紧张激烈比赛,根据评委们客观公正的评分,厦门市第三届导游形象大使最终产生,他们分别是:霍金龙(欣鹭导游公司)、周在峰(厦门旅游集团)、李丹(厦门建发国旅)、黄春晓(厦门旅游集团)、李成(厦门建发国旅)、郭丽萍(厦门建发国旅)洪海樵(厦门中旅假日)陆长芳(厦门旅游集团)、尹波(厦门龙游天下旅行社)、连丽梅(厦门光大国旅)。
7月19日至21日进行的决赛采用了车上沿途讲解的方式,选手在赛前进行了精心、认真的准备,在行车途中自信、沉着、冷静地面对评委及随车听众。由于车上沿途讲解实战性非常强,参赛选手严格遵守导游服务规范,不少选手的沿途讲解不仅风趣、幽默、感染力强而且创意十足,深深地打动了评委和随车观众。评委们就选手的仪容气质、服务规范、导游技巧等方面进行了评分,对发挥出色的选手给予了肯定,希望他们在平常带团中努力为游客提供高质量的服务,对于选手的不足,评委们也提出了中肯改进意见。选手们纷纷表示,能参加此次评选活动是一次难得的体验,是发现不足、提高业务水平的好机会,对自身帮助很大。
厦门市旅游局纪检组长李文晖随车听取了导游员的讲解,她指出,评选导游形象大使的目的是通过集中学习、强化培训、专家指导等方式,提升导游员业务素质和知识内涵,培养高素质的导游队伍,打造厦门旅游品牌,而采用沿途讲解的比赛形式是一种创新,仍然需要总结经验不断完善。
据悉,本届十位导游形象大使将与往届导游形象大使、十佳文明导游员共同角逐“市民喜爱的导游员”。厦门的这个盛夏将掀起一股“导游热”,期望众多优秀导游的讲解和服务能给厦门市民和游客带来清凉、新鲜的感觉。