“点下这个照相机的图标，对准社保卡右下角的这个条形码扫描，‘卡号’这栏就填写好了，然后进入‘就诊服务’，就可以选择适合的医院挂号了……”志愿者小张耐心地给老年学员讲解着如何使用手机挂号。
　　为解决老年人运用智能技术的困难，助力老年人跨越“数字鸿沟”，享受科技带来的幸福感,近日，由西城区科协主办，区文化产业协会承办的第十七届“网络科普夕阳红”培训班正式开课。本届培训班共举办两期，覆盖全区15个街道的近千名老年人。
　　区科协相关负责人介绍，“本届培训班由区文化产业协会组织志愿者，帮助老年人学习在日常生活中如何熟练运用智能手机，主要为了让老年人能够熟悉就医挂号、打车、公园预约门票、预定机票、预定酒店、网上购物、手机制作小视频、预防网络诈骗、摄影学习等手机功能的操作方式，享受数字技术的发展带来的便利。”
　　为了让培训更符合老年人的需求，区文化产业协会深入社区进行调研，面对面了解老年人使用手机时遇到的困难，并根据老年人的学习特点和使用难点，设计课程，编制老年人通用智能手机纸质版教材。“我们坚持问题导向、需求导向，按照‘广泛发动、自愿培训、基础应用、普及普惠’的原则，进行培训。”区科协工作人员表示，为组织好培训，区科协、区文化产业协会以及全体志愿者提前召开“网络科普夕阳红”活动的动员部署会，详细安排部署，耐心沟通信息，明确要求，特别是严格遵守防疫要求，“进教室需扫码登记、测温、填写个人健康情况筛查表并且要求学员全程佩戴口罩，发现问题及时提醒、协调解决。”区科协工作人员说。
　　整个培训过程中，工作人员耐心细致地讲解智能手机的应用，几乎手把手教老人实际操作和练习。找到“门道”的老年人如同发现了新世界的大门，眼中满是喜悦。
　　“终于能自己用手机支付、购物了，不用再一次一次麻烦孩子了。”在活动中，许多老年人第一次自己使用手机独立订了外卖，约了出租车，挂上了专家号，都表示特有成就感。
　　学习无止境，培训班结束时，一部分老年人开始咨询教授学习短视频拍摄制作的课程时间，他们表示，“活到老学到老，要与时代共发展，不能只做时代的旁观者。”
　　据了解，2004年区科协走进社区了解群众的需求，发现不少中老年人虽然有学习电脑的强烈欲望，但是缺少入门的指导。针对这种现实情况，区科协会同区文化产业协会开始组织“网络科普夕阳红”培训活动，并将这一活动纳入我区科普经费支持的范畴。十七年来，“网络科普夕阳红”培训活动满足了我区老年人希望融入数字时代的需求，提升了老年人运用智能技术方面的获得感、幸福感、安全感。因此，我区每年举办的“网络科普夕阳红”培训活动场场爆满，切实帮助了老年人跨越“数字鸿沟”。