3月4日，区委书记王灏主持召开十二届区委常委会2021年第6次会议，研究生态环境保护和“接诉即办”工作等事项。
　　会议听取了2020年生态环境保护重点工作完成情况及2021年工作安排的汇报。会议强调，要深入理解和准确把握习近平生态文明思想的深刻内涵，坚持以人民为中心，结合当前形势任务和区域短板，切实解决好群众反映突出的环境问题，以高度的政治自觉、扎实的工作举措和更高的工作标准，不断推动2021年生态环境保护各项工作取得新进展。要突出科学精准，强化常态化管控，推动生态环境保护工作更加深入、更加精细。要动态及时跟进，发挥好主管部门指挥调度作用，加强对街乡的督导检查力度，切实把工作落到实处。
　　会议听取了2020年市民热线“接诉即办”工作情况及下一步主要工作的汇报。会议强调，要高度重视“接诉即办”工作，进一步提高政治站位，深刻认识“接诉即办”工作的重要性，区级领导要深入现场，进一步加强对分管领域“接诉即办”工作的抽查、检查、推动、指导、督促力度，进一步健全完善工作机制，形成齐抓共管的工作局面。要深入分析研究规律性、本质性问题，推动从“有一办一、举一反三”向“主动治理、未诉先办”转变。要切实打通抓落实的“最后一公里”，做好部门间沟通衔接，加强动态研判，确保“接诉即办”工作抓紧、抓实、抓出成效，不断提升群众满意度。要进一步做好“接诉即办”监督工作，将“接诉即办”考核结果作为班子和干部提拔任用、职级晋升、奖励评优的重要依据。要紧盯短板，有针对性地加强行业管理，逐个突破、推进解决。要加强学习交流，主动学习其他区先进经验。要强化工作专班建设，深化改革创新，建立健全常态化研讨交流机制，建立学习型、研究型工作队伍。
　　会议还研究了其他事项。