12月5日上午,为贯彻落实厦门市政府《关于改进我市金融服务工作的专题会议》精神和11月29日丁国炎副市长在会上的讲话精神,进一步促进厦门银行业改进服务,加强便民服务点建设,厦门市旅游局召开全市旅游景区(点)刷卡消费研讨会,专题研讨在旅游景区(点)设置银联卡和e通卡刷卡消费事宜。会议由市旅游局严琪副局长主持,出席会议的有市信息产业局刘冬林副局长,我市各区旅游行政管理部门代表、主要景区(点)负责人、厦门亚太旅游发展中心代表以及厦门e通卡公司和银联卡公司的代表共二十多人。
会上,严琪副局长指出,各区旅游行政管理部门和景区(点)应认真落实科学发展观,以人为本,将银行服务融入旅游经济的发展之中。目前随着银行卡的普及,游客在食、住、行、游、购、娱等各个环节,对现代化的支付结算提出了更高的要求,银行卡支付结算方式已成为厦门旅游软环境建设的重要组成部分,各旅游景区要积极配合,大力改善旅游支付环境,实现景区刷卡无障碍,为广大游客提供一个良好的银行卡受理环境,提升我市旅游行业服务的整体水平。
刘冬林副局长也指出,在各旅游景点部署刷卡事宜,也是方便老百姓的具体措施之一,为老百姓进入景区增加一个可选择的支付渠道,同时推广卡消费,也是体现一个城市的文明,有利提升旅游环境。
研讨会上,厦门e通卡和银联卡公司的代表介绍了具体实施办法,2008年6月30日前为试用阶段,景区售票采用免收银行卡交易手续费的方式,2008年7月1日起,景区售票银行卡交易手续费按相关规定争取给予一定的优惠。
各景区(点)的代表对开展旅游景区刷卡无障碍建设纷纷表示理解并愿意大力支持,但同时也提出,目前在景区(点)安装银联卡并不能完全解决景区售票服务相关问题,短期内无法实现降低人工成本,提高工作效率的目的,在配套设施没有改造到位的情况下也不利于游客快速便捷地进入售票口。有代表建议,是否可以考虑从旅游信息化建设方面宏观规划,将银行卡支付与景区(点)电子门票系统应用捆绑开发,加快我市旅游景区(点)信息化建设步伐,逐步提高景区(点)信息化服务水平。
针对与会代表提出问题和建议,严琪副局长表示,将把实施旅游景区(点)刷卡财务系统信息化服务建设过程中的问题作为一个研究课题,拟与市信息产业局、e通卡和银联卡公司等相关部门进一步进行研讨相关解决办法,逐步推广景区(点)刷卡消费和旅游景区(点)电子门票系统的应用,推进我市旅游景区(点)信息化建设。