漳州市在和谐、欢乐、平安的氛围中度过了春节旅游黄金周。据统计：全市共接待境内外游客51.55万人次，比去年同期增长2.7％，其中：一日游游客42.27万人次，过夜旅游者9.28万人次；旅游总收入10535.2万元，比去年同期增长3.1％；客房平均出租率60％。游客满意率高，没有出现安全事故和投拆事件，实现了“健康、安全、秩序、质量”四统一目标。

　　一、旅游市场主要特点

　　⒈免费景区送温情。2008年春节黄金周是国家调整公民法定假日之后的第一个黄金周，又遇到全国大范围雨雪冰冻灾害天气，为了保证因受极端天气影响，不能及时回家与家人团聚，滞留在漳州的学生和务工人员过一个祥和、欢乐的春节，我市自2月3日至12日免费开放中山公园、胜利公园、九龙公园、陈元光文化公园、文庙、威惠庙、慈济宫、将军山公园等景区，同时，举办富有闽南地区传统特色的春节娱乐活动，如：水仙花现场雕刻艺术表演，民间剪纸现场表演等。这些活动不仅增加了节日气氛，而且为不能返乡而就地过节的农民工提供了方便实惠的旅游项目，深受他们的欢迎，也让他们感受到了家的温暖。据统计，黄金周期间共接待农民工4.45万人次。

　　⒉自助自驾游成新主题。针对建国以来百年一遇的天灾，我市坚决贯彻国家旅游局提出的“‘两个避免’、‘两个鼓励’、‘两个防止’”的要求，积极引导居民就近就地旅游。为此，各旅行社积极为自助、自驾游客人提供食、住、线路策划、门票优惠、导游导览等需求服务，使一些原本想参团出游的人乐意选择了就近就地的自助、自驾游。黄金周期间，汽车多、散客多，成为漳州各景区（点）的一道风景线，自助、自驾游成为漳州旅游市场的主题曲。据统计自助、自驾游游客约占总接待游客数的85％左右，主要景区出现停车位紧张的现象。与此同时，本地游、周边游、短线游成为漳州大部份人及厦门、广东等周边地区游客的首选旅游方式。

　　⒊朝圣旅游继续红火。新春佳节烧上戊子年第一注高香，祈福家庭和美、家人健康是闽南的民间习俗。黄金周期间，我市的三平寺、南山寺、关帝庙、文庙、慈济宫等重点朝圣景区游人如织，来自东南亚、港澳台以及闽南一带的游客在各寺庙里辞旧迎新，在新年的第一时刻许下美好心愿。国家4A级旅游区三平风景区举行“敲响新年钟声，祈风调雨顺、百业兴旺”活动，每天吸引游客上万人，与去年同期相比，增加15％。刚刚入选福建省最佳旅游目的地的国家4A级旅游区东山风动石景区更是人潮涌动，全国重点文物保护单位关帝庙还迎来了一大批马来西亚等境外的游客。

　　⒋节庆活动拉动市场。为丰富春节黄金周游览内容，我市各主要景区均安排了特色各异的旅游活动项目：国家4A级景区东南花都在春节前的1月26日至1月29日举办了“迎新春商品交易会”，黄金周期间，启动了“梦幻狂欢·嘉年华”游乐活动，每天吸引游客3000多人，旅游收入同比增加4倍；国家4A级旅游区漳州滨海火山地质公园推出春节系列活动，包括温馨一餐、海上大观游、“印象火山岛”征文、观海炭烧、游园乐等；全国农业旅游示范点龙海龙佳生态温泉山庄举行了“新年·登山吸灵气·果园采摘·乐泡温泉”、“新年·相约龙佳·温馨浪漫”等，特色各异的旅游活动，使节日气氛高潮迭起，旅游收入明显增加。

　　⒌品牌特色游人气提升。南靖县土楼景区、华安县的大地土楼群景区申报世界文化遗产已通过联合国专家评审，这新品牌在黄金周成为游人追逐的目标，华安、南靖土楼平均日接游客4000人左右，主要客源为广东、厦门、泉州、江浙、上海等地；龙佳生态温泉山庄的温泉在寒冷的天气里大受游客青睐，每天泡池人挤人，室内房间需预订。天福旅游食品已成为一种旅游品牌，一些来自江浙、广东、福州、厦门等地的游客说：“我们是奔着购买茶食品而来的”。

　　二、主要做法

　　2008年春节黄金周是国家调整公民法定假日之后的第一个黄金周，又遇到全国大范围雨雪冰冻灾害天气，认真做好这次春节黄金周旅游各项工作，对加快海峡西岸经济区建设，确保全市人民和来漳游客度过一个欢乐、祥和、平安的节日，促进社会和谐具有十分重要的意义。为此，我们主要抓了以下几项工作：

　　⒈早安排早启动。为确保春节假日旅游市场平稳正常运行，让游客过一个平安、祥和、欢乐的春节，市假日旅游协调领导小组及时下发关于认真做好2008年春节黄金周旅游工作的通知；在我国部分地区遭受罕见的低温、雨雪、冰冻灾害后，提前启动“春节”黄金周运行机制，要求全市各级旅游管理部门、各旅游企业及旅游相关单位严格执行全国假日办、省假日办的总体要求，坚决、认真、全面贯彻党中央、国务院的各项指示精神，及早部署，主动工作，切实做到：服从大局，避免赴受灾地区旅游、避免途径受灾地区旅游，鼓励就地旅游、鼓励就近旅游，防止思想麻痹、防止引发安全事故。同时，要着手制定灾后恢复重建和市场恢复计划，以早做谋划，早作安排。

　　⒉实施送温暖工程。黄金周期间，我国南方及我省部分地区遭受百年罕见的冰雪灾害，也给旅游工作带来了新的挑战。在省假日办的领导下，漳州市假日办及时实施关温暖工程，要求各级假日办千方百计在精神和物质上为滞留漳州的外地人员和游客送去党的关怀。市假日办主动与各工业开发区联系，组织农民工免费游览景区；主要星级饭店的总经理每天带队，主动向住客问寒问暖，及时解决实际困难；重点景区专门为农民工提供免费讲解；县（市、区）假日办值班人员主动与各旅游企业保持信息勾通，及时协调为滞留的游客做好各项工作。

　　⒊力排旅游安全隐患。在旅游安全百日大排查、百日整改工作回头看的基础上，市旅游、公安、交通、工商、质检、卫生等部门对容易发生安全事故的旅游项目，如攀岩、探险、射击、跑马等进行重点检查；对汽车、游船等游客运载工具和酒店、餐馆、娱乐场所的食品卫生、消防设施等进行全面检查。芗城区在节前特别强调禁止在城区燃放烟花爆竹的规定，将禁令印发到各家各户。

　　⒋整顿旅游市场秩序。面对恶劣天气，要求旅行社必须依据经营成本制定合理价格，不得任意加价。之前，结合社会治安综合治理工作，进行节前大检查，重点查处“黑社”、“黑店”、“黑车”和“黑导”等无证经营行为和私拿回扣、索要小费、强迫购物等不正之风，为节日的旅游市场创造良好环境。

　　⒌完善旅游工作机制。市假日办抽调相关部门机关干部，组成应急工作小组，以便及时妥协处理各种突发公共事件。市旅游局和各县（市、区）旅游局建立黄金周全天24小时值班制度、统计制度、受理游客投诉举报制度和咨询服务，使各项工作任务具体、落实到人，确保出现的各种问题能够得到及时有效的解决，保证了黄金周的健康、安全、秩序和质量，促进了我市假日经济和旅游产业的发展。