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展示导游形象 传播武夷文明

来自:中国武夷山政务信息网 作者:上海要闻 访问量:1347

利用武夷山导游协会这个大舞台展示个人能力和施展才华的杨少勇,在五年间从一名普通导游成长为导游协会会长、省人大代表,并获得全国优秀导游员等多项荣誉称号。今年五一前夕,他又获得福建省劳动模范称号,成为武夷山旅游业同行中一颗光彩夺目的新星。

2003年3月杨少勇继任武夷山导游员会长,2004年8月换届再次当选为会长,他在领导导游员协会中注重加强队伍建设,提升导游形象,维护导游合法权益,推动旅游产业可持续发展。

他在长期工作实践中,不断总结经验,在全国首创星级导游评定机制,这机制实施激发和促进了导游爱岗敬业钻研业务奋发向上,并塑造出一批武夷山品牌导游,在武夷山各种重要接待中发挥出重要作用。武夷山星级导游分为知识星、业务星、才艺星、进取星和成就星共五个星,2003至2005年共评出各星级导游员300多人,他自己则光荣成为五星级导游员,为武夷山导游事业发展选拔了大批人才。

为妥善解决导游个人所得税征收问题,他在市旅游局和旅游协会支持下,通过大量走访和调研,并以导游员协会的名义向有关部门提交了《关于要求暂缓征收导游个人所得税》的报告,陈述目前征收时机不成熟的理由,在武夷山市主要领导重视下,导游个人所得税征收问题得到妥善解决。

为妥善处理景区停车费转嫁导游员的问题,他多年来一直奔走呼吁景区和相关部门,将导游这一最强烈的诉求愿望多次反映,终于在2005年6月得到落实,减轻了导游负担。武夷山不少旅行社让导游垫款接团,而事后却对导游所垫费用一再拖延不还,杨少勇就帮助他们向司法部门反映,启动了督促执行程序,使问题得到圆满解决,维护了导游合法权益。

杨少勇十分重视导游的业余文化生活,他组建导游员协会摄影兴趣小组、艺术团、合唱团、篮球队、足球队。各种文体活动充实了导游业余生活,他积极组织导游员参加市里举办的各种大赛并取得优异成绩。2005年导游协会篮球队获“惠益”杯全市篮球循环赛第二名;2006年合唱团获得“歌唱武夷、唱响武夷”千人歌咏赛第二名,2006年端午节获得龙舟赛优秀奖,2006年足球队获五人制足球赛冠军,在“2007年导游协会迎新春晚会”中,由导游自编自演自导的一个个节目获得空前成功,反响强烈,展示武夷山导游良好形象。

武夷山因其独树一帜的风光,每年吸引着数以百万的游客和各级领导以及外国政要前来考察访问游览,做为一名普通导游除了完成旅行社交待的旅行团导游服务工作外,杨少勇协助市委、市政府、外侨办、旅游局完成大量行政和外事接待工作。1999年4月荷兰女王贝娅克丽特丝、1999年10月泰国上议院议长米猜·雷初攀和2001年9月新加坡总统纳丹考察武夷山,杨少勇均担任导游翻译工作,2004年11月全国人大委员长吴邦国、副委员长王兆国、秘书长盛华仁,2006年11月全国政协副主席李蒙、董建华;2007年9月邵逸失先生再次访问武夷山,杨少勇则被指派担起导游接待工作,他每次都以满腔热情细致入微周到服务,受到各级领导肯定和来宾的表扬。

导游援藏是国家西部大开发战略举措,也是落实胡锦涛总书记重要批示的具体行动。2005年杨少勇光荣地成为南平旅游系统援藏第一人,对口支援拉萨西藏旅游总公司。援藏期间他把导游沙龙这一武夷山旅游界的经典做法带到拉萨推广。服从对口支援单位安排,从不挑团捡团,始终把讲政治摆在第一位,他顾全大局维护民族团结,发扬“老西藏”精神,在履行援藏导游任务的同时并主动和福建省第四批援藏工作队联络,自愿承担福建省和南平市领导来藏考察的接待,加深领导对西藏的认识和了解,促进闽藏合作。援藏工作历时半年,他圆满完成了国家旅游局下达的“带团上岗,传帮带,促进交流与合作”三项光荣任务,受到拉萨同仁的赞扬,回忆起来,他至今仍感触颇深,并深感光荣和骄傲。

随着武夷山旅游产业快速发展,每年都有大量新人加入导游队伍,目前,武夷山导游员队伍已达2000人。为使他们尽快成长起来,他牺牲了大量休息时间,结合自己近二十年导游实践经验做好培训工作。从2001年起,杨少勇受聘担任国导考评委并讲授导游资格考试辅导课,他将个人成功经验供大家分享,并应聘为武夷学院旅游系客座副教授,担任导游业务课程教学任务,所教学生在全国导游资格考试中通过率达89%。2007年3月他应三明市旅游局邀请到三明讲授导游基础课,同年11月又应邀赴泰宁讲课,把自己经验毫无保留地传授给两地学员,促进当地导游水平的提高,加深了双方的友谊。

杨少勇还是民盟武夷山市委委员、社会服务部部长,2004年他当选武夷山市第七届政协委员,2005年他在市政协七届二次会议上的《关于加强导游队伍保障体系的建设》列为大会发言材料并被评为优秀提案,并获得第七届市政协优秀委员的荣誉称号。去年和今年先后又当选为武夷山市十五届人大代表和省十一届人大代表,他更觉责任重大,表示要不负选民尽心履职。针对公交服务和文物保护存在的问题,经多次考察调研,他写出《关于规范武夷山市公交车服务》的建议案,提交市人大《关于将武夷山石器文化遗地升格为省级文保单位》的建议案则提交省人大,为改善武夷山公交服务、保护文化遗存,他尽心尽职履行了一位人大代表应尽的职责,多次受到有关领导和有关方面的肯定,他也表示要不负众望,珍惜身上一块块闪闪发光的金牌,为武夷山导游事业繁荣,为展示武夷山导游全新的形象而继续不懈追求与奋斗。   (熊慎端)

 

 

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