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市六大电信运营商发布承诺 电信价格虚假双倍赔偿

来自:上海市人民政府 作者:上海要闻 访问量:1275

  消费者若发现电信运营商作出的价格承诺存在欺骗行为,可按服务价格获得双倍赔偿。6月30日,本市六大电信运营商在市物价局、市通信管理局、市通信行业协会的指导下,向社会公开发布价格诚信承诺书。
  作为本市“价格服务进万家”的启动活动,上海移动、上海电信、上海联通、上海铁通、上海网通、上海卫通等6家电信基础运营商作出了价格诚信承诺。6家运营商表示,将对资费实行明码标价,明确告知消费者资费标准和计费方式、SP信息服务的退订方式、各类套餐的选择方法和协议期限、代理收费的内容和标准等。同时,电信运营商将提高广告宣传的规范性和诚实性,对作出虚假价格承诺的行为,将向消费者提供双倍于服务价格的赔偿。运营商还将在部分社区、经营和代理单位建立价格服务示范点,设立价格咨询服务台并公布举报监督电话。

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