公交出租首批89个示范窗口推出
4月21日从市交通港口局获悉，公交、出租车行业推出首批89个迎世博优质服务示范窗口，接受社会监督。优质服务示范窗口共涉及公交车550辆、出租车680辆，另外还有93名优质服务示范员。
优质服务示范窗口的公交驾驶员、售票员、调度员要做到耐心解答乘客问询；驾驶员需严格执行“三靠三不”，首车停站顶前靠、后车进站紧跟靠、车身拎直向边靠、不赖停、不斜停、不并停；售票员要做到动员让座100%；公交车辆要做到无抛锚、外观清爽无污垢、摆放规范无杂物、空调完好无滴水、窗明地净无积灰；站点外观造型要美观、设施功能要齐全、广告设置要规范、信息发布要及时、候车环境要有序。优质服务示范窗口的出租车驾驶员要做到服务文明不违纪，按序接客不拒载，收费合理不绕道，服饰规范不吸烟，营运中不打手机，车况良好不抛锚，车容整洁白座套，随地吐痰要杜绝，不往车外扔垃圾。
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