4月23日，浦东软件平台公司与澳大利亚EnexTestLab公司等一批服务外包合作项目在“2008服务与发展―――上海（浦东）服务外包国际论坛”上签署协议。同时，在这个由商务部外资司、上海市外经贸委和浦东新区政府联合举办的论坛上，“中国服务外包研究中心”也宣布落户浦东金桥。商务部将国家级的服务外包研究中心放在浦东，体现了对浦东服务外包的高度重视和大力支持，希望以浦东为载体推进国内服务外包理论研究的发展。
　　据悉，浦东将进一步拓展区域合作，并发挥辐射作用，目标是建成上海服务外包核心区。
　　产业支撑架构成熟
　　记者了解到，浦东发展服务外包的架构基本成熟。在服务领域上，初步形成以信息技术服务为主导，以金融后台服务为亮点，以研发设计服务为特色，以咨询、物流、人力资源、财务、会展等其它专业商务服务为补充的产业格局，现阶段着力推进信息技术、金融后台、生物医药研发、物流流程设计等“四大重点领域”。
　　数据显示，浦东新区发展服务外包起点高、领域宽、层次多，产业规模不断扩大，服务能级不断提升。浦东软件和信息服务规模占上海的一半，2007年软件出口额达5.32亿美元，年经营收入超亿元的软件企业有39家。目前，注册在浦东的软件服务企业已达1300多家，其中约五分之一的企业承接离岸服务外包。金融后台服务已形成金融IT服务提供、外资金融机构后台外移、国内金融机构后台外移和专业金融后台服务等四大体系。生物医药研发外包服务的专业企业有60家左右，2007年服务产值达21.4亿元。物流服务企业有1500多家，包括一批国际著名的第三方物流企业，物流服务和信息技术结合，向供应链高端业务发展。
　　推动管理激发创新
　　服务外包已成为浦东服务与创新的动力。外包服务推动浦东企业内部管理和研发创新能力快速提升，新致软件等民营企业自主开发的软件多次获得国家创新基金支持，浦东的生物医药研发外包企业通过与跨国公司的合作，得以步入世界最高端的医药研发领域，获得技术和经验的积累，积累自主创新能力。
　　以服务外包为抓手，浦东将进一步融入国际市场，发展外向型经济，提高国际竞争实力；进一步推进现代服务业发展，提升城市服务功能，加快上海"四个中心"建设；进一步发挥先行先试效应，提高服务全国能力，推进与周边地区的合作共进。
　　抓住核心体系支持
　　今后服务外包在浦东的拓展和提升，将把重点放在"五大核心基地"，规划总面积16.7平方公里，分别为上海浦东软件园、陆家嘴软件园、上海市生物医药服务外包基地、上海市金融信息服务产业基地、金桥服务外包基地等。
　　在推进工作上，浦东已形成政府、社会、企业合力推动的体系，建立了公共服务平台建设、专业人才培训、知识产权保护、企业做大做强支撑、社会中介服务、产业推进政策等"六大推进体系"，新区财政分别建立专项推进资金，张江园区办和陆家嘴功能区域管委会都已出台了扶持软件服务业发展的实施办法，金桥功能区域结合服务外包示范区建设，也将出台服务外包专项支持办法。