书刊发行业迎世博集中总动员 百名星级服务员宣誓上岗
上海市书刊发行行业首批星级服务员证书颁发仪式3月26日上午在上海邮电博物馆隆重举行。上海书城、外文图书公司、上海图书公司、东方书报亭等单位的100名员工通过培训、考核，拿到了首批星级服务员证书，正式宣誓上岗。
根据“上海市窗口服务行业迎世博培训工作指导意见”的要求，在本市书刊发行行业中开展全员培训，受训率将达80%以上，受训人数1600左右。每月培训一期，每期100名学员，将用15个月的时间全部完成培训计划。每100天考评一次，届时每100天将有300名星级服务员在各大书店持证、佩戴标识上岗。
会议要求全市书刊发行业力争在环境整治上有改善，在文明守序上有突破，在服务质量上有提升，确保书刊发行行业在“三五”集中行动中走在全市各行业的前列。
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