秉承“技术维权”的理念，由新民晚报和市质量技术监督局共同主办的“春令热线”将于今年3月15日国际消费者权益日再次开通。市民只要拨打“12365”热线电话，就有专业的技术人员和执法人员一起为你解答产品质量维权过程中的种种难题。与此同时，“春令热线”提供室内空气质量、手机性能等十多项免费检测项目，有需要的市民可以预约送检。
　　
　　自3月15日至21日，“春令热线”将连续聚焦市民关注的眼镜、手机、电动车、家具、食品、服装、家电、化妆品、建材等热点产品，提供消费者咨询服务、调解产品质量纠纷。今年“春令热线”还将突出服务消费和帮扶企业有机统一的特点，运用先进装备、先进手段，依靠强大的检验检测等技术机构的专家队伍，在为民解忧的同时提升企业质量竞争力。
　　
　　为解决消费者维权过程中的“检测贵、检测难”问题，本市相关质量检测机构将联手提供100多个免费检测名额（见表格），消费者可通过电话预约检测，百姓送检结果将于“春令热线”结束时同期公布。
　　
　　相关事项
　　
　　一、为避免引起不必要的疑难争议，设置公益免费检测受理条件：
　　
　　■2008年以后所购质量有疑问的商品（凭发票）在受理之列；
　　
　　■已经法院、消保委、质量投诉办受理的商品不在受理之列；
　　
　　■已经质检机构检验的商品不在受理之列；
　　
　　二、具体免费检测要求或其他疑问，请致电相关检测机构咨询，优先受理老、弱、病、残、军烈属。
　　
　　三、免费检测项目不出具正式检验报告，如有产品需出具产品质量检验报告的，请与相关质检机构作业务预约，将按照程序在约定时间进行。