近年来，一些由小区业主自发形成的网上业主论坛极为火爆，论坛“版主”们的影响力越来越大。如何加强对虚拟社区的引导与管理，更好地为民服务，引起了上海市领导的高度重视。在市委宣传部的推动与指导下，上海市网宣办开始研究虚拟社区的特征和管理模型，“双版主、双进入”就是在这样一种背景下的全新探索。
　　
　　2008年8月，上海社区干部网络论坛版主培训在杨浦区新江湾城社区启动，参加培训的新江湾城部分社区干部成为上海首批社区干部网络论坛版主。此后，这个区300多个社区居委会干部也都接受了培训。
　　
　　居委干部上网当“版主”
　　
　　培训的承办方东方社区信息苑总经理张洁说，培训除了培养社区干部对网络的运用能力外，还与搜房网等协办方探索建立“双进入、双版主”模式，即现有的搜房网网络版主通过培训进入现实社区与社区干部和群众沟通交流，配合政府部门工作；社区干部通过培训进入论坛，与原来的版主合作，依照规则成为共同版主，共建共管网上家园。
　　
　　原来的居委会干部主要在网下开展工作，通过培训后，他们进入到论坛中与虚拟社区中的居民对话；原来的版主则被带到现实社区里，通过各种活动了解社区情况，熟悉社区工作。搜房网在上海有6000个业主论坛，话题丰富、内容复杂。有了“双版主、双进入”模式，有关部门再不需要刚性的调整手段，而是主动走进虚拟社区，引领和主导社区意见。
　　
　　新江湾城街道9个社区的业主论坛全部实施“双版主”模式。这些论坛总计发帖达32万多条，单帖平均回复量为10个。经过培训后，这个街道80%以上的社区干部都上网了，每个居委会都有负责人成为社区网“版主”，平均每周发帖10个，每天上社区网2小时左右，街道将此作为新时期“串百家门、知百家情”的新途径。
　　
　　新模式解决沟通难题
　　
　　“双版主、双进入”模式自去年8月试行以来，取得良好效果。
　　
　　新江湾城社区(街道)党工委书记蔡祺龙说，“双版主、双进入”模式实现了“虚拟的网络、真实的心”。网络虽然是虚拟的，但正因其匿名性，老百姓才更愿意将心里话讲出来。用好这个平台，能直接听到百姓的心声、了解群众的困难，帮助百姓合理、合法地表达诉求。
　　
　　虚拟社区的网络版主“吉米外公”告诉记者，实行“双版主、双进入”后，他与居委会工作人员定期举行聚会，了解到很多社区工作，消除了原来的一些偏见和误解，在网上也能更理性地引导网民看待一些问题。有关部门也依靠他在网民中的威信解决一些问题，使他感受到自己的社会价值。
　　
　　中共上海市委对利用网络开展集中民意、汇集民智、为民解忧、倡导和谐文化的探索非常重视，今年，“双版主、双进入”模式将在全市推广。