让更多的市民了解世博、参与世博、奉献世博。近日，闸北区发动全区20多名党员局级干部、400多名党员处级干部、57个区级机关党支部来到与之结对的社区、居民区、军营、“两新”组织、农民工相对集中的建筑工地，开展为期2个月的走访和世博知识宣讲活动，进一步倾听基层百姓的意见和建议。
　　从去年9月份起，闸北在全区开展了“世博为我，我为世博”的活动，通过党员责任区、党支部“双结对”、市民巡访、学生社会实践等方式，在全区范围内征求居民群众的意见，掌握群众的需求，引领人人都来关心、支持、参与2010年上海世博会。目前已收集到500余条意见和问题，涵盖城区建设、市容环境、车站地区、服务效能、窗口服务和文明素质等方面。对于群众的意见和问题，各级部门建立起民意分析和重要问题督办制度：对于能解决的问题，立即解决；对于一时不能解决的问题，拿出具体的整改方案和时间表，力求尽快解决问题。
　　临汾路街道居民反映，小区乱晾晒问题比较突出，由于住房条件等限制，一些居民把衣服、棉被等晒在小区绿化带上，破坏了绿化，严重影响了小区环境和社区文明风貌。为了彻底解决这一问题，临汾路街道拿出经费，在小区内、底楼天井围墙外侧等合适的位置统一安装了1064个晾衣架。同时，街道还通过楼组长对居民进行宣传教育，请居民把衣服晾晒在晾衣架上。如今，小区里“万国旗”随风飘荡的景象不复存在。
　　闸北区相关部门在分析中发现，50％的意见和问题聚焦市容环境。为此，闸北区排出32项加强市容环境建设的任务，包括市容市貌改观、市民生活环境改善和城市管理水平提升三大工程。市容市貌改观工程包括清理户外广告和规范店招店牌、清洁建筑立面、完善市容环境卫生责任区管理、保洁中小道路和重点水域、整治铁路及轨道交通沿线等19项任务；市民生活环境改善工程包括综合改造旧居住区、改造二次供水设施、改善道路积水点情况、加强无障碍环境建设等6项任务；城市管理水平提升工程包括加强建筑施工管理、完善乱设摊综合治理机制、拆除违法建筑、加强城市交通组织管理等7项任务。
　　针对不少居民群众反映的“高空抛物”、“乱穿马路”等不文明现象，闸北区将大力开展文明礼仪教育，进一步实施公务礼仪、社交礼仪、公共场所礼仪培训，确保到2010年4月全区机关干部、在职职工、社区居民、中小学生和来沪务工人员培训率达到90％以上。同时，着力推进文明社区创建全覆盖，扩大文明小区创建面，让80％以上的居民生活在文明小区之中。
　　闸北区区长周平表示，闸北将以世博会为契机，结合群众的实际需求，全力以赴解决好城市建设、环境整治、社会管理和民生保障等群众关心的热点难点问题，放大世博的“惠民”效应。