2月25日是轨道交通人民广场站实施新换乘方案的首日，又正值周一客流高峰。解放日报记者在现场看到，新方法虽然一定程度上缓解了对冲客流，但在局部地区，乘客间“碰头”的现象仍旧不可避免。
　　2月25日17时，记者乘地铁1号线来到人民广场大三角换乘大厅，穿过大厅的门洞，随着汹涌的人流涌入2号线的“小三角”换乘区域，发现这里已经改头换面―――北侧的7个商铺已全部拆除，原先设置的7台进口闸机也已被移至西面。如此一来，原本的站厅层东侧近30平方米的站外区域被划归站内，形成一条2号线至1、8号线的换乘专用道。乘客从2号线站台乘坐东侧电梯上来后，可以沿着该通道，直接坐自动扶梯抵达大三角换乘大厅。与此同时，1、8号线换乘2号线的线路没有改变。
　　地铁运营公司监测到的数据显示，随着新方案的施行，人民广场站换乘通道内客流对冲问题已大为缓解，昨天换乘1、8号线的乘客中有90％以上改走新设置的专用通道，达到了两股人流分道而行的目的。同时，随着20多处临时指示牌的全部到位，昨天前往人民广场站客服中心问路的乘客人数也明显减少。
　　不过，记者同时发现，由于2号线站厅层西侧电梯还未划入专用通道内，乘客不得不走原有的线路，所以这部分客流与换乘2号线的客流仍会出现对冲情况。与此同时，由于2号线东侧电梯变为只上不下的专用换乘电梯，大批客流不得不从中间电梯下楼，该处因此常常出现“梗阻”现象，而且还造成列车中段车厢相对拥挤。
　　对此，地铁运营部门表示，新换乘方案仅是初步方案，工作人员将会汇总近期早晚客流高峰情况，再对方案进行适度调整，尽可能减少客流对冲情况。