3月18日，市劳动保障局在12333劳动保障服务网正式开通“人民群众网上评议本市劳动保障工作”评议平台，与此同时，首次“局长在线”栏目围绕“促进就业”这一市民关心的热门话题，由市劳动保障局局长率相关部门负责人，与市民进行了为时两个小时的网上交流，回答市民提问，受理群众诉求。这是本市劳动保障部门主动接受人民群众评议、监督的全新尝试。
　　一、网上评议平台的基本情况
　　“人民群众网上评议本市劳动保障工作”评议平台，是本市劳动保障部门贯彻市委、市政府关于政府部门尤其是公权力大、公益性强、公众关注度高的政府“三公部门”，一定要按照“公开为原则、不公开为例外”的原则，做到“公开透明、信息共享”的要求，根据工作职责，将履行的行政管理和公共服务情况予以展示的窗口，并运用互联网的便捷方式，开辟人民群众评议监督的网上通道。
　　“网上评议”平台具有“动态展示”、“在线互动”、“接受评议”和“评议反馈”等功能。
　　“动态展示”。设置“局长之窗”、“实事项目”、“重点工作”、“部门工作述评”、“区县工作述评”等栏目，动态展示劳动保障系统的行政职能、工作内容及进展情况。
　　另外还设置了“政策解读”、“社保基金”、“专业分析”、“亮点新闻”、“网上办事”、“公示公告”等栏目，以便于人民群众深入了解劳动保障工作。
　　“在线互动”。设置“局长在线”栏目，围绕人民群众关心的热点问题，由市劳动保障局负责人及相关部门负责人定期上线，与市民在线互动，进行沟通和交流。
　　“接受评议”。设置“政风评议”、“公众监督”、“网上直通车”等栏目，采取满意度投票、文字陈述意见和建议的方式，接受人民群众的评议、建议、投诉和咨询。市劳动保障部门将主动邀请市人大代表、市政协委员、政风行风监督员、社区干部以及媒体记者等，采取实名登陆的方式，进行网上评议。
　　“评议反馈”。设置“评议反馈”栏目和意见建议反馈窗口，对人民群众的评议意见、建议和诉求的处理，及时予以回复和反馈，接受人民群众对评议反馈结果的监督。
　　二、网上评议工作的三大亮点
　　（一）“三公部门”主动接受人民群众评议监督的全新尝试
　　就业是民生之本，保障是稳定之基。劳动保障部门作为政府主管劳动就业和社会保障的行政职能部门，所做的每一项工作都关系到人民群众的切身利益，是具有公权力大、公益性强、公众关注度高特点的“三公部门”。因此，如何使劳动保障部门的行政管理和公共服务工作从决策、执行、监督等过程公开透明，使劳动保障的行政权力始终置于人民群众的监督之下“阳光运行”，需要有接受社会和人民群众监督的载体和渠道等措施保证。
　　对此，本市劳动保障部门按照市委市政府提出的要求，把公开透明付诸于实际行动，采取了一系列针对性的措施，并在网上开设一个评议平台，探索建立主动接受人民群众评议的社会监督机制。通过把各部门工作职责、实施过程和政风行风建设如实地向社会公开，让人民群众充分了解劳动保障工作，接受社会和人民群众的评议，并及时公布对人民群众评议意见的处理结果等措施，让人民群众用“点击鼠标”的方式，来行使对劳动保障工作的知情权、监督权和参与权。
　　（二）建立网上评议与网下排忧解难的快速反应联动机制
　　开通网上评议平台的最终目的，就是要切实为人民群众解决困难和问题，进一步提高本市劳动保障部门依法行政的能力和水平，真正做到为人民服务，对人民负责，受人民监督，让人民满意。
　　今天开通的“局长在线”实播，围绕人民群众关心的热点问题，由劳动保障部门领导及相关职能部门负责人定期上线，与市民进行沟通交流，在线受理网上群众诉求。今后每月第三个星期天下午2时至4时将定期举行。
　　为了让人民群众的在线诉求及时得到化解，本市劳动保障部门依托覆盖全市各个社区和乡村的5400名就业援助员、以及2500名劳动保障监督协管员队伍，建立网上与网下快速反应的联动工作机制。“局长在线”期间，对群众的在线诉求，有关部门将在第一时间通知诉求当事人所在地的就业援助员或劳动保障监察协管员，力争在较短时间内找到当事人调查了解，及时反馈情况，协助政府职能部门尽快解决群众的就业培训、劳动维权等方面的实际困难。
　　这一工作机制还将运用到日常的劳动保障信访工作中，凡是人民群众通过信、电、网、访等多种渠道向劳动保障部门提出诉求、咨询、建议、投诉等，有关部门将依托上述两支队伍的协助，在规定的时限内，进行情况了解，做出回应，并将处理结果向诉求当事人反馈。
　　（三）网上评议结果纳入部门绩效考核
　　劳动保障工作做的好不好，仅有内部的考核评价是不完整的，劳动保障部门的工作绩效，很重要的是由人民群众来评判。
　　为此，本市劳动保障部门在健全各级工作责任制，实行行政执法过错责任追究，形成权力与责任相统一的执行机制，通过责任落实、责任传递，切实做到有权必有责、用权受监督、违法须追究的同时，还将人民群众的评议结果以及部门工作网上公开的实施情况纳入各职能部门、服务单位绩效考核的重要依据之一，相关情况定期向社会公布，从而使网上人民群众评议成为促进劳动保障工作的动力，努力将劳动保障部门建设成为服务政府、责任政府、法治政府的重要职能部门。