近日，市房地资源局召开“物业服务便民联系牌进住宅楼”现场推进会。“物业服务便民联系牌”由市房地资源局和市精神文明建设委员会办公室监制，将在8月1日前设置在全市8300多个住宅小区近30万个单元门口。市房地资源局对“物业服务便民联系牌”的设置部位、安装方法、维护措施、更新要求等作出了明确的规定。业主可以通过联系牌上公布的小区经理姓名和照片、物业报修电话、物业管理企业投诉电话等内容，直接向小区经理提出物业管理方面意见和建议，及时进行报修与投诉。“物业服务便民联系牌”为方便居民报修、畅通投诉渠道、监督物业服务提供了新的平台。
　　会议强调：一要提高认识，充分认识“物业服务便民联系牌”进住宅楼的重要意义，这是全市物业管理企业践行“八荣八耻”社会主义荣辱观的一项重要工作，是一项惠及千家万户的便民措施，也是物业管理企业对业主的一项承诺，有助于提高行业整体形象。二要抓住契机，不断提高物业管理企业的服务水平。各小区经理是设置“联系牌”的直接责任人，负责将“联系牌”安装好、维护好。市物业管理协会要认真落实此项工作，要将落实“联系牌”设置工作作为加强行业自律的一项重要工作。三要强化监管，扎实推进物业管理行风建设。各业主委员会要督促和帮助小区经理合理设置“物业服务便民联系牌”，真正发挥联系牌的“便民、利民、为民”作用。各区县房地局要进行监督检查，对未能按时设置到位并开通报修、投诉电话的住宅小区，要对小区经理作记分处理，并在物业管理企业诚信档案中予以记录，督促其整改。