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上海市推广调解协议司法确认制度 协议确认后可申请强制执行

来自:上海市人民政府 作者:上海要闻 访问量:1224


  经消保委调解达成协议但履行情况不确定的案件,在人民法院依法作出调解协议确认决定后,如一方当事人拒绝履行,对方当事人可向人民法院申请强制执行。市高院与市消保委12月13日签订协议与实施细则,建立“调解协议司法确认”机制,为消费者权益保护上了一道“保险”。

  今年9月,消费者张小姐投诉某美容店提供的减肥疗程,称经营者约定可为其减重10公斤,并承诺如无法达到,将免费提供服务,但疗程结束未达到约定效果。美容院趁机继续提供服务,期间多次向消费者推销减肥配套养生疗程,仍未见明显效果。张小姐与公司交涉要求退费遭拒,经徐汇区消费者权益保护委员会调解后,争议双方达成了调解协议,约定半个月之内经营者支付补偿金2.2万元,但因款额较大未能当场履行。该调解协议经徐汇区人民法院诉调对接中心进行了司法确认,最后保证了调解协议的顺利履行。

  据悉,徐汇区消保委和徐汇区人民法院诉调对接中心是“调解协议司法确认”工作的首批试点,目前“调解协议司法确认”工作已在全市推广。

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