去年世博会时，来自哥伦比亚的阿杜洛是阿联酋馆的一名志愿者；如今，这棵“洋白菜”借助长宁区“虹桥志愿服务网”，如愿找到新的志愿服务岗位——到长宁图书馆8楼“中国之窗”，参与德语、法语、西班牙等语种书籍的甄别、翻译。自去年11月虹桥志愿服务网正式运行以来，截至11月底，长宁区志愿者已从世博会前统计的2.7万人增至目前平台注册的73747人。

　　“形形色色的需求与各种各样的能力资源，在网上相遇、对接。”共青团长宁区委负责人说，虹桥志愿服务网以需求为导向生成志愿服务项目，形成“上报—审核—管理—反馈监督”的运作模式，改变了以往志愿服务自上而下的组织动员方式。参与志愿服务群体进一步向在职人员拓展，改变了以往志愿者中以在校生和离退休人员为主的情况。

　　虹桥志愿服务网提供环保服务、心理辅导、家庭服务等10大类36个小类志愿服务类别。在网络这个共同的平台上，各类志愿服务资源有效整合，项目与各方多元需求紧密衔接，服务对象、志愿者、组织方和管理方四类主体各有所为、各有所获。

　　从小随父母来上海的小学2年级男生小祺，爸爸2年前去世，妈妈一天打两份工，小祺大部分时间都独自窝在小屋里。长宁区志愿者协会在虹桥志愿服务网上发出招募后，当天就有来自金融学院的18名大学生响应。大家利用周末轮流辅导功课，带小祺去博物馆，陪他打游戏、聊天。昔日紧锁眉头的小祺，重又绽开笑脸。

　　公园免费开放后，长宁区公园绿化公司设计出相应的志愿者服务项目。通过虹桥志愿服务网的对接，如今，一群志愿者活跃在中山公园、天山公园，水霞公园等六家公园和延虹绿地等4处绿地。

　　为引导就医秩序，同仁医院、区妇幼保健院、区中心医院等尝试在虹桥志愿服务网招募专业志愿者。复旦大学医学院临床系博士班学生徐灵涵毫不犹豫报了名，“这个岗位既满足了我服务他人的愿望，又很符合自己的专业特色”。

　　目前，长宁区内不少街道已实现志愿服务全覆盖。在路口，有文明导航志愿者维持秩序；乘坐地铁，轨道交通志愿者向你微笑示意；踏入社区，许多居民正参与清洁家园、安保志愿行动；走入空巢老人家，服务队送菜洗衣、提供服务；走进医院，“啄木鸟”志愿者正为病人导医答疑……

　　为让志愿者获得相应评价和激励，虹桥志愿服务网自动为注册志愿者提供电子证书，明确其志愿者身份。“志愿服务时间储蓄银行个人账户”，能为志愿者作出服务时间和质量评价，提供一到五星的级别认证。五星级志愿者董建华，在社区担任多项志愿服务，储蓄了120个小时的服务时间。8月初，董建华因病住院后，享受到一项特别待遇：医院的志愿者下班后总要到他的床边询问病情，嘘寒问暖。同室病友很羡慕：“46床最闹猛，探望的人特别多。”