上海新闻

上海动物园“五一”黄金周客流创记录

来自:上海市人民政府 作者:上海要闻 访问量:1262

  5月1日至5月7日,上海动物园共接待游客17.1万人次,比去年同期增长30%,创本世纪以来的新高。同时,由于准备工作充分,游客投诉率为零,也创下了历史记录。取得了经济效益和社会效益的双赢。
  节日期间,上海动物园的各级领导把践行社会主义荣辱观与政风行风建设和为民服务紧密结合起来,坚持每天巡视,以抓“细节”入手,发现问题,及时与有关部门沟通,当日问题当日解决。一线职工则以饱满的精神,坚守岗位,尽心尽职。连续几天动物园内各营业点和游乐项目都已处于饱和状态,但经营服务公司的员工的服务态度和服务质量却丝毫没有降低,他们以热情的工作态度接待好每一客人。有个别游客发生困难,工作人员会不厌其烦地在百忙中抽空为他们排忧解难。无论他们的工作有多忙,只要游客有所需求,他们就会有所呼应,为游客解决困难。动物园美雅公司的员工们在园容园貌的维护和保洁工作中,也承受了极大的压力,尽管游客文明意识较之以前有了极大的提高,但园区内产生的垃圾还是比平时多出好几倍。员工们放弃休息时间,不停的清理。花草遭到践踏,他们一边劝阻,一边及时维护,尽一切力量保证了游园环境整洁优美。
  

相关阅读