为保证雨雪期间交通安全，本市交警全员投入一线。
　　“尽最大努力确保城市安全有序运行，想方设法照顾好滞留上海的农民工兄弟，要让全市人民过好春节！”市委副书记、市长韩正1月28日下午冒着雨雪赶往上海长途汽车客运总站、铁路上海站等地，看望因全国大范围强雨雪冰冻灾害而滞留上海的旅客。他现场办公，部署全市安全有序运行的各项措施，布置妥善安置滞留旅客的具体办法。他要求全市上下齐心协力，职能部门尽最大努力，各尽其职，市民群众团结一心，互帮互助，共同经受住恶劣雨雪冰冻天气对上海的考验。
　　下午，韩正和市委常委、副市长杨雄一行，首先来到上海长途汽车客运总站，察看售票大厅、候车大厅和发车站台。由于近日受雨雪恶劣天气影响，本市发往长江以北等地区的公路客运班次大面积延误或取消。
　　上万名旅客出行受到影响。仅25至27日三天，全市各大长途客运站共停运3537班次，办理旅客退票2.4万人次。韩正详细询问客运总站增设窗口全额退票和加强对外宣传告知的情况，并走进工作间慰问窗口工作人员。他关照大家，能够发车的要尽一切可能组织车辆增加运能，因不能发车而要求退票的旅客，一定要让他们全额退票，不能收手续费。他还特意来到即将发车的上海至浙江乐清省际班车边与驾驶员交谈，得知路上要开7个小时，他连声叮嘱驾驶员："辛苦了！路上千万注意安全，安全第一！"
　　接着，韩正一行来到铁路上海站。因许多开往北方和广州方向的列车停运，目前上海站滞留旅客较多，预计人数可能继续增加。
　　韩正直接来到候车大厅，走到候车旅客当中与大家交谈。看到上海市长来问候大家，许多旅客感到很安慰。一位乘客要回安徽马鞍山，韩正问他等了多久，对方说已经好几个小时了。韩正告诉他，现在路上封冻，有关部门正在全力安排，请大家再耐心等一等。他还替一位要回河南信阳的农民工问上海站负责同志："今天这趟车能不能开？"负责同志说，进了候车大厅的，晚一点一般都能走成，还没有进候车大厅的，也会妥善安置好。韩正握着这位农民工的手说："要请你再耐心等一等了，关键让大家安全地回家。"
　　在铁路上海站总控制室，韩正详细询问滞留旅客安置预案。得知上海站已经对出发晚点、暂时停运和购票退票旅客进行了分流安置后，他对铁路上海站的负责同志说："旅客到了火车站后要妥善照顾，即使工作困难再大也要留给我们自己。要把滞留的旅客引导到室内，准备好热水、食品，不能让他们在露天淋雨受冻。拜托大家了！"
　　察看了铁路、公路客运现场后，韩正市长立即召开了现场会。在听取了各有关方面的情况后，他说，当前全市各职能部门一定要对持续恶劣雨雪天气的影响有充分的思想准备，各级领导要深入一线，靠前指挥，尽量把工作做细，落实好各项预案。
　　韩正强调，要尽最大努力，保证全市交通少受影响；要保证重要物资和老百姓生活必需品的运输畅通；各区县要把人民群众生活必需品供应好，各种抗灾救灾储备物质随时备用，全市安全生产一定要责任落实到岗位、落实到人。他要求铁路、公路、航空部门，照顾好滞留的旅客，不能让他们在露天淋雨受冻，供应好热水和食品。保持客运信息的畅通，不能让旅客们因信息不畅通而急上加急。各区县做好预案，万一出现外来从业人员、特别是农民工不能按时回家的，一定要让他们在上海过好年，安顿好他们的食住。
　　韩正请市民们安下心来，目前上海的基本生活用品供应充足，能够保证市民的正常生活需求。他请新闻媒体关照全市的老人、已经放假的孩子在雨雪天要注意安全，尽量减少出门。市民们在公共场合要互相谦让、互帮互助，体现良好的文明素养。他呼吁更多志愿者奉献出自己的力量，加入到清扫积雪的队伍中来，并尽力帮助这座城市里急需帮助的人们。
　　韩正市长要求，在雨雪冰冻面前，全体上海市民要团结齐心、充满关爱、守望相助，用我们的共同努力来抵御持续雨雪冰冻恶劣天气的考验。