8月26日下午，泰宁县召开旅游服务质量监督工作半年分析会，各景区公司、游船公司和旅游质监所等相关负责人参加了会议。会上，泰宁旅游管委会党委书记黄子兴对泰宁县旅游服务工作要求做到“三重视”树立“三理念”。
一是要求非常重视窗口人员的选派，要选派能代表泰宁旅游形象的员工负责窗口工作。二是要非常重视员工服务水平的提升，特别是星级宾馆、游船公司和景区管理公司员工的服务水平。三是要非常重视科学游览线路的安排，要重视调度工作的安排，一切以围绕游客服务为宗旨，注重景区和谐发展。
在重视服务质量工作的同时，还要求做到“三个牢固树立”。一是要牢固树立旅游一盘棋的理念，逐步解决不协调的事、不协调的人，构筑和谐景区。二是要牢固树立游客是亲人的理念，做好“六个一”，即用快乐的心情开始每一天的工作、用微笑对待每一个游客、说好每一句话、回答好每个问题、接好每个电话、办法每一项业务。三是牢固树立“四统一”的理念，做到安全、秩序、质量和效益四统一。
