嘉定区对市容环卫投诉做到件件有办复
嘉定区4月1日开通市容环卫投诉热线电话和网站以来，对收到的78件投诉做到件件有办复。
该区市容环卫署成立投诉处理中心，建立了24小时值班制度，并向社会公开承诺，接到投诉后，30分钟赶到现场，2小时内处理完毕，48小时内回复投诉人。同时，发放20多万份“投诉热线卡”，告知全区居民凡涉及垃圾清运、公厕改造等均可投诉。
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