缩短投诉周转时间 申城“12315”网络越织越密
6月3日从市消费者权益保护委员会获悉，“12315”的外网投诉处理系统正与越来越多的行政部门、行业协会和企业联网，以缩短投诉周转时间，让大多数投诉能够“当天传达，3天联系，10天解决”。
据悉，自去年3月“12315”首次与市水务局、市电力公司等13家单位签约联网以来，目前联网单位已增至42家，涉及公用事业、房产、食品、汽车、金融保险等10多个行业。
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