5月1日，是实施《上海市政府信息公开规定》的第一天。房地、劳动、教育、松江区等18个重点推行信息公开的市级机关和区政府网站，全部运转；一些单位还同步接受现场咨询和信息查阅。不少市民一早赶到受理点咨询问题，有的迫不及待上网“先睹为快”，不少市民还为政府信息公开建言献策。
　　8时50分，市档案馆外滩新馆政府公开信息查阅服务中心还没开门，家住浦东新区曹路镇的黄友根已在此等候。原来，他为儿子和单位打劳动争议官司的事，专程赶来查找相关文件。虽没查到所需文件，但黄友根不气馁，准备工作日内到市劳动和社会保障局申请信息公开。
　　10时不到，市民政局公共查阅室已挤满了人，4名工作人员忙着指导、解说。龙泉路居委会干部马珠莉正在认真翻阅社会救助标准、优抚对象抚恤标准等规章制度，还逐一复印下来。“我每天都要接待许多咨询者，自己先学好新政策再告诉别人，这样更好！”社工汪仕梅专程从闸北区赶来，她向工作人员建议：“要是民政网站能专门辟出‘社工专栏’就更好了，能鼓励更多人加入这支队伍。”华东师范大学的小吴听了，很有兴趣，“当社工太难，能否先登记当义工？”在工作人员指导下，他在民政网站“网上受理”版块里找到“加入义工”一栏，当场填表，按下“发送键”，正式成了一名义工。
　　在市人事局政府信息资料查询室，档案柜内的“人事政策法规”、“人事规划与研究”等五大类文件全部公开。自政府信息资料查询室和电话网络咨询室4月22日试运行以来，“人才引进”、“工资福利待遇”等545条热门信息被频频点击。陈先生赶来咨询：“作为人才引进的工程专业技术人员，随迁家属的工作如何解决？”工作人员对照网上信息详细作答。市人事局副局长毛大立亲自“坐镇”，上网答复提问。到目前为止，已有260余条网上咨询得到圆满答复。
　　静安区新福康里的居民足不出户，在小区电脑培训室里就能上网查询政府信息。不一会儿，10台电脑前围满了人。年过60的李阿婆感慨，“上网查信息一点不难，我都能‘按图索骥’找到所需。”
　　据了解，五一“黄金周”里，部分单位网站工作人员实行24小时值班制，保证信息不间断，即使休息在家也要随时监控网络，及时回复网上咨询。市市政局还确立了“首问制”，为市民提供涉及多方面的“五一”出行信息；对于民政领域内的重大工作部署、重点业务改革、涉及公众利益的政策调整、政策措施制定等“重大事件”，市民政局将通过专家咨询、组织听证、社会公示、新闻监督等多种形式来实现广泛的社会参与，加大社会开放度和透明度。