上海新闻
今年,市消费者权益保护委员会将重点对保健品、家具、装饰装修3个行业进行调查和监督,整合各方资源梳理行业“通病”。在近日召开的市消保委常务会议上,保健品行业监督调查方案率先出台,市消保委将通过全面调查及时发布消费警示和提示信息,并曝光一批典型案例。
据统计,去年本市共受理保健品投诉504件,同比增长3倍多,而且还有继续上升的趋势;今年一季度已受理同类投诉117件。保健品市场的主要问题表现在广告误导、夸大宣传、过度包装、添加药剂、无证销售等方面,利用违法广告误导消费者则是行业最大的“顽症”。一些保健品广告对卫生部核准的保健功能任意进行延伸,如把“促进生长发育”功能夸大成“长高”,将“润肠通便”拔高为“排毒”,把“抗疲劳”升格为“补肾”,将“改善记忆”曲解为“提高学习成绩”等。对此,市消保委主任胡正昌严正指出:“保健品行业要自重,不要再误导消费者了!”
据悉,市消保委将通过向社会公告、召开企业和消费者座谈会、开展商品比较试验等方法摸清行业现状并向社会公布信息,促使行业自律,并会同行政机关查处严重侵害消费者权益的现象。