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申城轨道交通乘客满意度指数80.96

来自:上海市人民政府 作者:上海要闻 访问量:1297

  4月7日公布的2004年一季度上海轨道交通乘客满意度指数显示,大多数上海市民对各条轨道交通线路状况表示满意,满意度指数达到80.96。但乘客对于列车车厢拥挤、移动电视重复播放广告、站台座椅较少、高峰时段因拥挤不能及时上车等状况仍不满意。
  
  调查显示,乘客对轨道交通增加运能的呼声最迫切,有18%的受访者曾经有过在高峰时间挤不进地铁的经历。

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