3月15日，一场维权“风暴”席卷全市：在30多个活动点现场，前来投诉、咨询的消费者络绎不绝。市人大常委会副主任朱晓明、副市长周太彤、市政协副主席俞云波分别参加了咨询活动。市质监局局长到“12365”投诉热线前，直面消费投诉。与此同时，全市有260余万件假冒伪劣商品产品被付之一炬。
　　30个投诉专场：对口便民
　　今年“3・15”，本市维权活动“化整为零”，由各行业主管部门和区县消协分点设摊，让消费者投诉咨询更方便、更对口。由市文明办、市“百城万店无假货”活动领导小组和市消保委举办的“诚信为百姓，满意在示范街―――深入推进‘百城万店无假货’”活动，15日在豫园商城和徐家汇港汇广场两大主会场举行。针对去年十大投诉热点组织的手机及通信产品、计算机产品、建材和家庭装潢、商品房买卖及中介、食品安全与卫生、保险服务、网络服务、家具等专场咨询投诉活动同时举行。市卫生监督部门设立了10个咨询投诉点，截至下午3时共接待消费者1752人次，受理投诉17件次。
　　10吨黑心棉，制售疑犯被捕
　　上午9时正，市工商局在浦东垃圾焚烧场当场销毁假冒伪劣商品，200万件、价值约324万元的劣质食品、假冒服装、盗版光盘、假冒商标被付之一炬。下午，市质监局在浦东销毁60余万件假冒伪劣产品，其中包括10余吨“黑心棉”。同时，浦东新区公安分局宣布对制售黑心棉的两名犯罪嫌疑人郑雄杰、郑飞雄实施逮捕。
　　据悉，去年上海共查处假冒伪劣商品案件1310件，罚没金额超过1500万元，案件总值达8489万元。近期，质监部门接连在浦东新区高东地区和川沙黄楼地区查获制售黑心棉的大型窝点4个、经销点2个，缴获黑心棉棉胎近10000条，棉心及被套等半成品5850件，加工原料10余吨及加工机器15台，涉案金额55余万元。
　　
12365热线：全市联网
　　15日上午，上海12365热线正式扩容。中心投诉电话12365和19个区县投诉电话实现对接，共同接听消费者投诉及咨询，成为继“12315”消保热线之后，又一条全市联网的维权热线。
　　本市食品安全、卫生投诉咨询建立长效机制。64315458热线24小时开通，还可点击
www.hs.sh.cn
进行网上投诉。