上海电信近日出台九项便民服务
有限宽带包月用户以后可通过query.online.sh.cn来自助查询自己的即时使用时间，方便控制消费情况，这是上海电信近日出台的九项服务之一。
上海电信出台的其他服务还包括：市区用户宽带发生故障在8个工作小时之内修复；用户完成宽带申请后，在网络资源能力许可的范围内在37小时内上门安装；在上海电信网站（
www.shanghaitelecom.com.cn
）主页面上有宽带故障自诊断软件免费下载；上海电信住宅用户申请电话、宽带等常用电信业务，可通过拨打10000办理；上海电信住宅用户在电信营业窗口申请电话、宽带等常用电信业务可享受“免填单”服务；营业窗口有“先装后付”等多种付费方式。
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