上海新闻
守信者获奖,失信者丢牌。3月3日,市消费者权益保护委员会召开了一次奖惩分明的大会,91家企业被认定为第二批服务诚信先进单位,大众国旅、锦江乐园等企业的代表领到了“服务诚信”金字招牌,而2家企业则因不信守“诚信”,失去了一年前努力奋斗而获得的“服务诚信先进单位”金牌。至此,本市的“服务诚信先进单位”共有230家。
去年3月,本市认定了首批141家服务诚信先进单位,“认定办公室”随后于去年7月对其中66家单位进行了监督检查和回访,结果发现有些“服务诚信先进单位”的诚信度在下降。
“3・15”期间,本市第一、第二批服务诚信先进单位将发表自己的诚信诺言,公开接受社会监督。
处罚单位
长宁区天山酒家:经营场地卫生状况极差,厨房内一些生熟食品未按要求分开放置,地面潮湿、油腻,“认定办公室”决定撤销其“上海市服务诚信先进单位”称号。
上海名品商厦:由于在有效期内投资主体、经营范围以及名称等注册事项都发生了变更,其先进单位的标志牌被收回。
警告单位
上海华联商厦:售后服务制度不够完善,不能主动接受社会监督,消费者评价不高,一定程度上违反了“服务诚信先进单位”的认定条件,被予以警示处理。