品牌比金钱更重要 上海译文出版社召回问题辞书
2月14日从上海译文出版社获悉，该社近日在《中华读书报》上刊登启事，主动召回存在装订缺陷的2003年出版的《俄汉―汉俄袖珍词典》。这在全国书业尚属首次，得到了国家新闻出版总署的肯定。
上海译文社是我国翻译出版外国文学图书和工具书的知名出版社，享有较高的声誉。去年底，该社拿到《俄汉―汉俄袖珍词典》样书时发现，由于有关装订厂的胶粘技术不合格，部分词典中的封面(外壳)极易与书芯分离、脱落。虽然首版8000册库存已全部发完，但本着对读者负责的态度，该社决定花钱登报公开向读者致歉，并召回这批问题图书，免费为读者更换装订质量合格的词典。
这是我国出版界第一次主动召回问题图书，因而在业界和读者中引起了较大反响。国家新闻出版总署对此给予很高的评价，并在《图书出版通讯》上撰文指出：该社的做法既自觉维护了出版社的品牌，为读者着想，也体现了严格依法经营的态度，值得各出版单位学习。
上海译文出版社总编辑叶路称，做负责任的出版商比做只注重营利的出版商更有意义，而且在激烈的市场竞争中，最终胜出的也一定是负责任的出版商。“我们主动召回问题图书，虽说投入了人力财力，但很值得，因为这有利于维护图书品牌，提升出版社的市场形象。”
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