上海已形成了以区县职介所、街道社保中心、居委就业援助员为主，辅之以“上海专业人员招聘网”的完善公共职介系统。市职介中心透露，截至11月中旬，2003年全市公共职介系统共受理求职登记55.74万人，介绍成功20.64万人，成功率达37%。复旦大学经济学院王桂新教授指出，要达到国际公认的职介先进水平，成功率应超过30%，上海已经达标了！
　　好消息还不止这一个！为进一步提高上海公共职介的水平，市劳动保障局2004年还将创造性地推出“求职门诊”―――把职业指导操作流程细化为“入门指导、一般指导、专门指导、重点指导和会诊指导”五个层次，求职者不花一分钱，就能享受职业指导专家一对一的“望闻问切”服务。
　　“入门指导”将为求职者解答就业政策，并登记其个人基本信息，好比求医时的“预诊”；“一般指导”将向求职者介绍工种特点，辅导面试技巧，相当于医院的“普通门诊”；如果经“一般指导”还找不到工作，求职者可要求“复诊”―――请职业指导师一对一为其作“专门指导”；若“复诊”依然无效，则可预约“专家门诊”，由职业指导专家定期予以重点指导，每次指导时间不少于半小时，为其规划职业生涯；假如“专家门诊”仍不奏效，职介所还将定期召开由职业指导员、用工联络员、心理专家、企业人事专员等多方参与的“专家会诊”，为“困难户”进行“求职攻坚”。
　　与“求职门诊”相配套，2004年上海还将推出“电子求职病历卡”。“每个求职者从接受‘入门指导’开始，其每次接受职业指导的内容、所得到的‘药方’―――职业指导建议以及该建议的实施效果，电子病历卡都将一一囊括。”市职介中心副主任张得志说，“这就好比第一次看感冒后吃药不见好，再次看病时医生就能根据以往病历，采取打针或其他治疗方法。”除了“对症下药”外，“电子病历卡”的另一个好处在于，通过定期对所有“药方”的分析，及时总结出针对特定求职人群的“特效药方”，并迅速把这些“新药方”、“好药方”通过信息网络传达到全市300多位“求职医生”―――职业指导员的手上，从而进一步提高公共职介的效率。
　　据悉，2004年一季度，支撑“电子病历卡”的“上海职业指导计算机操作管理系统”将上线运行。目前，该系统已开发出71个针对求职者的个人信息数据项、19种常用职业指导方式、24个职业指导重点、39个常用职业指导结论和46个常用职业指导建议，通过对求职者“职业能力”、“个性特征”、“身体素质”量化的“量体裁衣”，帮助职业指导员开出合理的“药方”。据介绍，国际上的职业指导目前都以人工操作为主，上海这种把信息技术和传统人工指导相结合的做法，在世界上也是一大创新。