5月21日，市总工会劳动关系研究中心首次发布《上海市劳动关系和谐状况研究报告》。《报告》显示，去年上海企业的劳动关系和谐状况总体评价处于中等水平。据了解，对全市劳动关系和谐状况进行定性、定量分析在全国尚属首次，今后将每年发布一次。
　　此次研究调查了3000多名各行各业的职工，采用定量分析和定性分析相结合的方法。研究理论分析了与劳动关系和谐最直接关系的五个方面：职工就业、工资收入、劳动保护与劳动安全、社会保障和劳动关系协调机制；评估体系则包含与劳动关系和谐程度最密切的四大指数：收入保障指数、劳动环境指数、权益实现指数和技能发展指数，并对此进行定量分析。
　　调查结果显示，按不同企业性质分，国有企业劳动和谐指数为65.94分，合资企业为69.55分，属于劳动关系良好；私营企业为30.18分，属于劳动关系一般；集体企业劳动关系指数最低，为18.37分，属于劳动关系差。按不同行业分，电力、水、燃料业为85.84分，金融、房产、信息行业为78.37分，劳动关系和谐程度均为良好；轻纺工业为66.03分，建筑业为59.55分，机械行业为71.48分，化工、建材业为48.47分，交通运输、仓储行业为57.78分，批发、商业、零售行业为47.63分，劳动关系和谐程度一般；而餐饮服务业为31.41分，电子行业为26.33分，劳动关系和谐程度最低。
　　各行各业从业人员对企业劳动关系和谐程度的主观评价，总体高于客观评价结果。对此，上海工会管理职业学院院长、市劳动关系研究中心主任傅小龙表示，这种差异存在的原因主要在于不同所有制企业的职工们对劳动者个人权利的意识和认识：国有企业的职工，具有强烈的“主人翁”意识，因此，对和谐劳动关系的期望较高；而集体企业和非公有制企业的职工，对企业归属感不强，一份有收入保障的工作比劳动关系问题要迫切得多，对工作稳定性的关心远远超过了对劳动关系的期望。