１６日以来，闽北普降暴雨，洪灾肆虐，南平及武夷山受灾严重，铁路、公路交通一度中断。１８日晚，重庆至福州的Ｋ８０３次列车的１００５名旅客在武夷山火车站滞留；１９日９时，北京至福州的Ｚ５９次列车又有９４０名旅客在武夷山火车站滞留；同时，受灾情影响，还有３０００多名游客滞留在武夷山境内，累计滞留人数超过５０００人。
武夷山市委、市政府第一时间启动应急预案，应急指挥小组立即对车内人数进行认真清点复核，登记重点旅客，通报线路中断情况。对滞留火车站的旅客予以每人每餐１０元的餐费补贴和每人每天３０元住宿补助，直至安全离境；对带孩子的母婴腾出贵宾室供休息，并备好开水等必需品，工作人员不时嘘寒问暖，让滞留旅客感受到家的温暖。
对于滞留在列车上的旅客，应急指挥小组根据车上旅客人数和重点旅客的特殊需求，采购大米、蔬菜、方便面、矿泉水和馒头、蛋糕、油、肉、鸡蛋等物资，保证每位旅客在滞留期间能够免费吃上热饭热菜。
列车滞留期间，武夷山始终把重点旅客作为特殊的服务对象，对部分生病旅客及时联系地方卫生所医务人员上车免费治疗，对５０余名带婴幼儿的旅客，尽可能满足其特殊需求。
对滞留的３０００多名游客，武夷山市要求各旅行社妥善安置他们的生活，确保安全；同时，积极联系航空部门增加航班，疏送游客。目前已有１０００多名游客通过飞机或公路安全离开武夷山。（金文莲、周小丽）
